募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 海外プロジェクトに参加しているユーザーからの ITに関する問い合わせ対応を担当します。 サポート対象はWindows PCやMicrosoft 365、Teams会議システムなど、 オフィスで利用するIT環境全般です。 【担当する業務】 ・Windows PC・ノートPCの問い合わせ対応 ・Outlook・Teams・SharePoint・OneDriveなどMicrosoft 365のサポート ・Teams会議でのカメラ・マイク・スピーカー・ディスプレイ接続トラブル対応 ・ドッキングステーションやモニターなど周辺機器の接続・設定サポート ・タブレット端末や複合機などオフィス機器に関する問い合わせ対応 ・英語でのメール・チャット・電話によるユーザーサポート ・必要に応じてサポート内容の記録・エスカレーション対応 【この仕事の特徴】 サポート相手は海外プロジェクトに関わるユーザーです。 「Teams会議で音声が出ない」 「Outlookが同期しない」 「新しいPCを利用したい」 といった問い合わせに対して、 英語で状況を確認しながら解決までサポートします。 また、業務状況により中国への出張が発生する可能性があります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■募集要項 ━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地】 神奈川県横浜市西区 【最寄り駅】 みなとみらい駅 徒歩4分 【給与】 時給2,300円〜2,600円 【交通費】 月上限3万円支給 【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分） 【休日・休暇】 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、冬季休暇、GW等 有給休暇（入社半年後に10日付与） 慶弔休暇、産休育休 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 【必須スキル】 ・TOEIC730点以上、または英語で口頭・メール対応ができる方 ・ITヘルプデスクまたはITサポート経験2年以上 ・Microsoft 365（Outlook・Teams・SharePoint・OneDrive）のサポート経験 ・Windows PC・ノートPC・タブレットなどのサポート経験 ・Teams会議や会議室機器（カメラ・マイク・スピーカー・ディスプレイ）のサポート経験 ・中国ビザ取得が可能な方（中国への出張が発生する可能性があるため） 【特徴】 ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） / 運用・保守・監視・テクニカルサポート / テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】長期歓迎,完全週休二日制,フルタイム歓迎,高収入・高額,交通費支給,社会保険制度あり,寮・社宅・住宅手当あり,資格取得支援制度,経験者・有資格者歓迎,ブランクOK,フリーター歓迎,学歴不問,ブランク有OK,駅チカ・駅ナカ,禁煙・分煙,即日勤務OK,WEB登録OK |
勤務地 | 株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所 神奈川県横浜市西区 勤務地: 神奈川県 横浜市西区 |
アクセス | アクセス: みなとみらい線 みなとみらい駅 4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ■9:00 ～ 18:00 （休憩60分） |
給与 | 時給2,300円～2,600円 給与: 時給2,300円 ～ 2,600円 昇給の可能性有 （固定残業代12時間分含む） ※賞与あり（年2回） ※ご希望、ご経験等を考慮して決定致します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ■完全週休二日制 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、冬季休暇、GW等 有給休暇（入社半年後に10日付与） 慶弔休暇、産休育休 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 通勤交通費（月上限3万円） 社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 単身アパート借り上げ制度（毎月3万円の家賃補助あり） 引越し費用一部負担 （上限5万円まで） 資格取得バックアップ制度 e-learning受講制度 知人紹介キャンペーン （ご紹介頂いた方が弊社で就業決定し、3ヶ月継続した場合3万円をプレゼント） ＜交通費＞上限あり（月3万円まで） |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: この度は数ある求人の中から、弊社求人にご興味をもっていただきありがとうございます。 ご不明な点、ご不安な点等お問い合わせだけでも結構です。 まずはお気軽にお電話または、WEBよりご応募ください！ 株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所 【◆電話受付】平日9:00～18:00 TEL：03-6212-0027 【◆WEB応募】24時間受付中♪ 応募受付確認後、担当よりご連絡致します！ 求人B 【仕事ID:100153900】 雇用形態: 派遣社員 給与: 2,300円 - 2,600円 時給 |
