募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 週4日から、勤務時間は固定OK。家電の修理をサポートする窓口 ～オススメポイント～ ・平日の固定休を相談OK ・残業は月平均5時間程度 ・宮崎駅より徒歩3分 家電や住宅設備の延長保証に加入しているお客様を、修理の受付から完了までサポートします。 ■修理を受け付ける 製品の不具合についてお聞きし、必要な情報をシステムに入力します。 ■修理の進み具合を確認する 販売店やメーカーなどに、診断や修理の状況を確認。わかったことをお客様へお伝えします。 ■保証の対象にならない場合をご案内 対応方針に沿って、ほかに取れる方法をご案内します。メール・チャット対応や、対応後の入力作業もあります。 ■扱うのは、暮らしの中で見かける製品 エアコンや給湯器、トイレ、キッチンなど。経験や業務の習得状況に合わせて、担当する範囲を広げていきます。 ■電話と入力、どちらもある仕事 受電が約6割、発信が約2割、事務処理が約2割です。対応は1時間に4件程度が目安。モニター2台を使って、情報の確認や入力を行います。 【応募について】 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 コールセンターでの受電や、カスタマーサポートでの問い合わせ対応の経験を生かせます。 接客・販売でお客様のお話を聞き、状況に合わせてご案内してきた経験も、家電や住宅設備の修理受付に役立ちます。 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店 880-0000宮崎県宮崎市高千穂通 勤務地 p43261100101 |
アクセス | 交通・アクセス 宮崎駅より徒歩3分JR宮崎空港線宮崎JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎神宮JR宮崎空港線宮崎 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～18:00 10:00～19:00 【休憩時間】 60分 【勤務時間備考】 実働8時間／時間固定可 残業は月平均5時間程度 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い 【給与例】 給与例 月収例 ・月16日勤務：16万6,400円 ・月20日勤務：20万8,000円 ※いずれも実働8時間の場合。残業代は別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日・休日】 週4～5日勤務／シフト制 ・土日の勤務は、土曜・日曜を合わせて月3～4日 ・平日の固定休は相談可 ・希望休は月3日まで ・シフトは前月25日頃に確定 【保険】 雇用保険・社会保険：初日加入 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 「エアコンが動かない」「修理はいつになりますか？」そんなお問い合わせを受ける、延長保証のサポート窓口です。受付では、トークスクリプトに沿って状況をお聞きし、必要な情報を入力します。 |