募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼☆20代・30代・40代・若手活躍中☆／ ■業務内容：大手有名カフェチェーン・カスタマーサポート お客様からの商品やサービスについての「これってどうなの？」にお答えするお仕事です☆彡 ～お問い合わせ例～ 「このドリンクのアレルギー情報を知りたい」 「タンブラーの開け方や分解方法を教えてほしい」 「キャンペーンの内容について確認したい」 などなど… お客様のお話を聞きながら必要な情報を確認、 マニュアルなどを見ながら対応するため、安心してご案内ができますよ♪ また、個人のお客様対応に加え、法人様からの代表電話の一次受付などもお任せします！ ★入社後は業務の事、システムの使い方から順番に研修を実施！ 実際のお客様対応を始める前には、電話の受け方やご案内の流れを練習できます♪ ★電話中にわからないことが出てき際、 近くに管理者がいるためすぐにフォローが出来る体制が整っています！ - ■おすすめポイント： ＜ワンシフト制＞ 毎回勤務時間が変わるのではなく、決まった時間帯で働けるお仕事です。 残業も月平均4～5時間程度を想定しており、1日にすると10～20分程度。 プライベートも大事にしながら働ける職場です♪ ＜お休みの相談もしやすい職場＞ 希望休は月3日まで相談OK！ また、お子さんの体調不良などによるお休みにも柔軟に対応しています！ 予定だけでなく、急な事情についても相談しやすい環境を整えています♪ ＜いつもの自分に近いスタイルでOK＞ 服装・髪型・髪色は自由☆彡 デニムやスニーカーもOKなので、毎日かっちりしたオフィススタイルをそろえる必要はありません！ ネイルやピアスも派手すぎなければOK、自分らしいスタイルを楽しみながら働けます◎ - ＼☆彡こんな方にピッタリ☆彡／ ・お話を聞きながら情報を整理できる方 ・手順やルールを覚えることが苦にならない方 ・相手のお話を丁寧に聞ける方 ・状況に合わせて柔軟に対応できる方 ・新しいシステムやツールを覚えることに抵抗がない方 まずはお気軽にご相談ください☆彡 ┏ ───────────────── ┓ お問合せ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 ┗ ───────────────── ┛ |
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対象となる方 | 応募資格 ・高校卒業以上 ・未経験OK！ ≪あれば尚可≫ ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・ツールやWebサービスのサポート経験 ・質問回答集やマニュアルを見ながらご案内した経験 |
勤務地 | シューペルブリアン株式会社 大分県大分市中央町1-1-3 勤務地 ・大分県大分市中央町1-1-3 |
アクセス | 交通手段 JR「大分駅」直結☆彡 ★マイカー通勤OK！ 【最寄り駅】 ・ＪＲ久大本線「大分駅」 ・ＪＲ豊肥本線「大分駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)9:50～18:00 (2)9:50～15:00 (3)9:30～18:00 各休憩75分 ※ショートタイム希望のかたも研修期間は(2) ※(2)は有給休憩なし、無給休憩あり ※(3)は初日のみ |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与 【時給】 1300円～1400円 ☆別途交通費支給(社内規定あり) 直雇用後：研修期間1300円、その後1400円 【給与例】 月収例 例）235,200円＋交通費 ＝時給1,400円×8時間(実働)×21日 |
休日休暇 | 休日・休暇 休日：シフト制 勤務日数：週4～5日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ◎厚生年金 ◎労災保険 ◎雇用保険 ◎健康保険 ◎賞与：年2回(1月・7月) ◎昇給あり ◎交通費支給(社内規定あり) ◎残業手当 ◎ベネフィット・ワン制度 ◎退職金制度 ◎屋内喫煙可(喫煙可能室内に限る) 【直雇用後】 ◎厚生年金 ◎労災保険 ◎雇用保険 ◎健康保険 ◎交通費支給 ◎車通勤可(規定有) ◎有給休暇 ◎年末年始休暇あり(無給) ◎定期健康診断 ◎正社員登用制度有 ◎産前・産後休暇、育児休暇 ◎介護休暇制度、慶弔見舞金制度 (規定有) ◎残業手当 ◎休憩室、個人ロッカー、パウダールーム ◎分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） ◎服・髪・ネイル自由 |
その他 | 雇用形態 紹介予定派遣 勤務開始日：10/20(火) エントリー締切：10/16(金) ■最大6か月の派遣期間、切り替え後は時給制契約社員 ※原則更新／勤務成績、業務量により判断 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. rm261007tc1-0610z |