募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨2027年1月スタート！ ✨社員食堂・フリードリンクあり ✨資格取得支援あり ✨会社経費でIT研修受講可 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご就業先は大手物流機器メーカーで、海外含めたPC、IT機器のヘルプデスク業務です。 社員が利用するPCやアプリケーションに関するトラブル対応および、アクセス権やネットワーク申請などの対応、英文でのメールの問合せ対応（翻訳ソフト使用）がございます。 着任後は、2週間ほど現場のリーダー・担当者から業務引き継ぎ・レクチャーを行います！ 【具体的には…】 ⏩社内ヘルプデスク業務 ＊海外を含めたグループ企業 7,000台の PC・プリンター・iphoneのトラブル対応 と質疑応答 ＊海外拠点からの英文でのメールの問合せ対応（翻訳ソフトを利用して英文で対応）など ⏩各種申請書の対応 ＊PC関連に伴う申請書の内容チェック 承認対応（ユーザーアカウント申請、 各種利用申請、清算申請など） ⏩請求書処理の支援業務 ＊請求書を請求書台帳より確認して、 経費精算システムより必要項目のみ入力 ＊PDF変換と回覧業務 （月約800～1000件程度あり） ⏩海外拠点対応 ＊英文での問合せメールの対応 （翻訳ソフトで対応可） ⏩基幹システムの一次対応 ＊基幹システムの一次窓口対応。 エスカレーション先との連携 ⏩情報システム部での雑務処理 ＊郵便物や回覧資料の配布など （日で２０分程度） ⏩その他付随業務 ＊マニュアル修正、ドキュメント修正、 QA作成など ⏩電話対応 少なめ（5-10件程度） 一部外線電話（営業売込みなど）あり ⭐IT環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Windows11 ・Office ・Share Point ・SKYSEA ・他、業務アプリケーションなど ⭐勤務地について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2拠点への出勤が発生します。 ⏩週3～4日：本社 （長岡京市：長岡京駅より徒歩2分） ⏩週1～2日：滋賀工場 （近江八幡市：武佐駅より徒歩15分） ※基本的にフル出社です。年数回、休日対応（祝日やGW、夏季休業日等）があり、この場合はテレワークでの対応になります。 （休日対応は平日に代休取得） |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅ヘルプデスクの実務経験がある方 （5年以上） ✅Windows11のの基礎知識がある方 （※操作方法など） ✅PC関連機器（プリンターやネットワーク機器）のトラブル対応経験がある方 （仕事・私用問わず） 【歓迎スキル】 ✅仕事における英語の実用経験がある方 （ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方） |
勤務地 | キヤノンビズアテンダ株式会社 617-8585京都府長岡京市 勤務地 〒6178585京都府長岡京市 【働き方】 本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、プロジェクト参画先であるクライアント企業様にて業務を行う「客先常駐」の働き方です。 ※当社がクライアント企業様から請け負った業務を、当社チーム内で運営します（業務上の指揮命令者は当社社員です）。 |
アクセス | 交通・アクセス 長岡京(東海道本線(米原－神戸)) 徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:00～16:50 (休憩45分) ▼2拠点で勤務時間が異なります▼ ◎本社（長岡京市）（週3～4日）： 8:00 ～ 16:50（休憩50分） ◎滋賀工場（週1～2日）： 8:45 ～ 17:30（休憩45分） 【残業時間】 月に10～20時間 【在宅ワーク】 原則なし 但し、年数回（祝日、GW,夏季休暇等）、休日対応（海外対応のみ）が必要な場合があり。 ※全員必須ではなく メンバー内で勤務調整します。 その場合は在宅勤務且つ、 平日に代休取得いただきます。 【勤務期間】 2027年1月～長期（勤務開始日は1月内で応相談） 契約更新期間：3ヶ月に1回 |
給与 | 時給2,000円～2,100円 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 2100円 ■交通費規定内支給 ■残業代別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） ・年末年始 ・夏期休暇（3日間） ・有給休暇 （入社6ヶ月後に10日間／ 2025年度の 契約社員の取得率：87.4％） ・産前産後休暇・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 （結婚、配偶者の出産、忌引き） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✨屋内の受動喫煙対策：あり（禁煙） ✨服装はビジネスカジュアルOK ✨社員食堂・休憩スペースあり（昼休憩時に利用可） ✨フリードリンクあり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 社内禁煙 |
採用予定人数 | 1名 |