募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼ソフトバンクの国際コールセンター対応／ ソフトバンクのサービスをご利用のお客様からの お問い合わせに対応する、国際コールセンターのお仕事です。 携帯電話の紛失やクレジットカードの紛失、 海外からのサービス確認など、 お客様の緊急時のお困りごとを受け付け、 必要な手続きをご案内します。 最初からすべての業務をお任せするわけではなく、 習熟度に合わせて少しずつ対応範囲を広げていくのでご安心ください。 ＜具体的には＞ ・ソフトバンク携帯を紛失した際の回線停止、停止後の解除手続き ・SBカード（クレジットカード）紛失時の停止受付、停止後の解除手続き ・ソフトバンク携帯に関するチャットでのお問い合わせ対応 ・サービスに関するお問い合わせへのご案内 お問い合わせ例は、 「携帯電話を紛失したので回線を止めてほしい」 「海外からソフトバンクのサービスについて確認したい」など。 1日の対応件数は30～40件程度です。 電話対応とチャット対応の両方の経験が積めるお仕事です。 ※各業務は、入社後3か月～半年程度を目安に、 習熟度に応じて段階的にスキルを習得していただきます。 (変更の範囲)なし 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★高時給1600円の駅チカ勤務 天神駅から徒歩5分圏内で通勤しやすい立地♪ 高時給でしっかり収入につながるお仕事◎ ★ソフトバンクの国際コールセンター サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応☆ 携帯電話の紛失やカード停止など緊急時をサポート＊ ★チャット対応ありの受付業務 電話対応に加えてチャット対応も含むお仕事◎ 文字入力や複数画面操作などPC基本操作を活用♪ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 【必要スキル】 PC基本操作 （文字入力、複数画面の使用、ショートカットキー入力など） 【あるといいスキル】 ・ビジネス会話（丁寧語・敬語）を適切に使える ・タイピングスキル（両手でスムーズな文字入力） ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市中央区 勤務地備考 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:45～22:00 （実働8時間/休憩75分） 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間選択可・交替制) (1)8:45～18:00 (2)10:45～20:00(チャットスキル付与後) (3)12:45～22:00(コールスキル付与後) ※残業：10～20時間程度/月 【期間】2026年11月2日～長期 研修期間について 座学：約5～6日間 OJT：約5日間 |
給与 | 時給1,400円～1,600円 給与 時給 1400円～1600円 【期間限定時給】 入社後2ヶ月間：時給1600円 【以降の時給】 3ヶ月目以降：時給1500円（社会保険加入） ※入社時から社会保険加入を ご希望の場合は、時給1500円となります。 ※上記の【以降の時給】については、 2027年1月1日～2027年3月31日までを時給1500円とし、 2027年4月1日以降は【通常時給】の時給1400円とさせていただく予定です。 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1400円×8時間×21日＝23万5200円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法令による) 【服装】髪色自由 ネイル・ピアス・ひげ・ジーンズ・スニーカーOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |