募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ ＼テレビCMを見たお客様からの注文受付！／ 医薬品・健康関連商品のテレビCMをご覧になったお客様から、ご注文のお電話を受け付けるお仕事です。 こちらからお客様へ電話をかける業務ではありません。 【主な仕事内容】 ・商品の注文受付 ・商品名や数量などの確認 ・お届け先などの必要事項の確認 ・注文内容の記録、事務処理 ご注文を希望されているお客様からのお電話が中心なので、通販の注文受付や接客経験を活かせます。 コールセンター未経験の方も応募可能です。 【研修は約1週間】 最初の2日間は座学で商品知識や受付の流れを学びます。 その後、3～4日程度のOJTで実際の対応を練習し、独り立ちを目指します。 【今回は4名の増員募集】 研修は複数名でのスタートを予定しています。 入社日は11月16日以降で調整可能です。 【勤務について】 基本は9:00～18:00のシフト勤務です。 9:00～17:00などの時間帯もご相談ください。 土日祝を含む勤務への対応が必要ですが、土日祝のすべてに出勤するわけではありません。 事前の希望休も相談可能です。 【応募について】 電話対応が初めての方も、基本的なPC操作ができ、お客様と丁寧にお話しできれば応募可能です。 入社日や勤務条件は、面談時に詳しくご説明します。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【求める人材】 コールセンター未経験の方も歓迎！ 通販の注文受付や接客・販売経験がある方は、これまでの経験を活かせます。 ■応募条件 ・土日祝を含むシフト勤務に対応できる方 ・研修日程に参加でき、安定して勤務できる方 ・基本的なPC操作や文字入力ができる方 ・お客様と丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・決められた手順やルールに沿って業務を進められる方 ■歓迎する経験 ・通販商品の注文受付経験 ・コールセンターでの受電経験 ・接客、販売、受付などのお客様対応経験 ・ご高齢のお客様への接客や電話対応経験 ■こんな方に向いています ・相手の話を落ち着いて聞ける方 ・一つひとつの確認を正確に進められる方 ・分からないことをそのままにせず、確認できる方 ・周囲と適切に報告、連絡、相談ができる方 専門的な医薬品知識は必要ありません。 入社後の研修で商品知識や受付の流れを学べます。 ※土日祝は毎回すべて出勤する必要はなく、希望休の相談も可能です。 |
勤務地 | 株式会社キャリアプラス 060-0051北海道札幌市中央区南一条東２丁目8-2SRビル7F 勤務地 〒0600051北海道札幌市中央区南一条東２丁目 8-2 SRビル7F 西４丁目 (札幌市電山鼻線) 外回り出口 (約10分) |
アクセス | 交通・アクセス 大通 (札幌市営南北線) 27番口 (約5分) バスセンター前 (札幌市営東西線) 4番口 (約1分) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■基本勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） ※9:00～17:00なども相談可能です。 ■勤務曜日 土日祝を含むシフト制です。 土日祝の勤務に対応できることが前提ですが、毎回すべての土日祝に出勤するわけではありません。 希望休は事前に相談可能です。 土日祝についても、希望休やシフト調整によってお休みになる場合があります。 ■入社日 2026年11月16日以降、随時調整 複数名での研修開始を予定しているため、入社日はご希望を伺いながら調整します。 契約更新期間：初回契約は入社日～翌月末。以降は2か月ごとの更新が基本となります。 |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 時給1,400円でのスタートとなります。 前払い制度あり（規定あり）。 確定した勤怠分の給与を、給与日前に一部受け取ることができます。 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜座学研修＞ 入社後2日間 9：00～17：00 商品知識、注文や契約に関するルール、電話対応の流れ、顧客情報の検索方法、紙伝票の記入方法などを学びます。 ＜OJT研修＞ 座学終了後、3~4日程度 平日9：00～18：00 ロールプレイングや実際の対応を通じて、受電業務の進め方を身につけます。 研修期間中は、原則として平日週5日の勤務が必要です。 研修終了後も、独り立ちして最初の契約期間は、業務習得のため、できる限り基本シフトでの勤務をお願いします。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 勤務曜日はシフトにより決定します。 土日祝を含めた勤務が必要ですが、事前の希望休は相談可能です。 有給休暇制度あり（法令に準じて付与）。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜座学研修＞ 入社後2日間 9：00～17：00 商品知識、注文や契約に関するルール、電話対応の流れ、顧客情報の検索方法、紙伝票の記入方法などを学びます。 ＜OJT研修＞ 座学終了後、3~4日程度 平日9：00～18：00 ロールプレイングや実際の対応を通じて、受電業務の進め方を身につけます。 研修期間中は、原則として平日週5日の勤務が必要です。 研修終了後も、独り立ちして最初の契約期間は、業務習得のため、できる限り基本シフトでの勤務をお願いします。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・お給料については、月払い（月末締め翌月15日払い）となります。 ※希望される方は「前払いサービス（前払いMAX）」をご利用いただけます。 ※前払いサービスをご利用される場合は、就業した日の翌営業日のお支払いとなります。（別途規定あり） ・残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ・昇給有 ・有給休暇あり ・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ・喫煙環境：分煙（就業先フロアに喫煙室あり） ・取扱商品の社割販売有（化粧品、入浴剤、栄養ドリンクなど） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【働きやすい職場環境】 ・バスセンター前駅から徒歩4分 ・管理者が常駐し、困った時はすぐ相談可能 ・広々とした休憩スペース ・マッサージチェア、ソファ席、畳スペースあり ・自動販売機、コーヒーマシン完備 ・服装自由 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 執務フロアと同階に喫煙室がございます。（紙巻/電子タバコともに可） |
採用予定人数 | 4名 |