募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ／ ⭐契約者様からの料金や使用量に関する問合せ対応❗️ ⭐1時間の受電は3〜4件程度！ゆとりを持って対応可能⭕️ ⭐️約4週間の丁寧な研修で基礎からしっかり学べる⭐️ ＼ 東京電力のカスタマーサポートセンターにて、 契約者様からの各種問い合わせ対応および履歴入力をお任せします◎ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【★具体的な仕事内容★】 ⏩契約内容や電気使用量、料金請求・お支払い状況に関する照会対応（受電） ⏩受電システム（AI書き起こし）でのお客さま情報・受電メモ確認 ⏩専用システムを使用した契約番号の照合・検索および本人確認 ⏩照会結果の確認・ご案内 ⏩テンプレートを使用した対応履歴の要点記録・データ保存 ※受付件数は1時間あたり約3～4件、1日あたり約20～28件程度と落ち着いたペースで対応いただけます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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対象となる方 | 求める人材: ✨未経験OK！✨ ✨人と話すことが好きな方やPC操作ができる方にぴったり✨ ⭐️必須要件 ・基本的なPC操作ができる方（マウス操作、文字入力、画面切り替えなど） ・スムーズなタイピングができる方（1分間に50文字以上の入力ができる方） ・ビジネスマナーに則した丁寧な電話対応ができる方 ⭐️このような方も活躍中！ ・コールセンターや接客・販売のご経験がある方 ・コミュニケーションを大切にしながらお仕事ができる方 ・土日祝を含むシフト勤務に対応できる方（土曜勤務月1～2回程度可能な方OK） |
勤務地 | ワークスアイディ株式会社 兵庫県神戸市中央区前町１ 勤務地: 〒650‐0034 兵庫県神戸市中央区前町１ |
アクセス | アクセス: JR神戸線 元町駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【⏰勤務時間】 8:45～17:15（実働7.5時間 / 休憩60分） ※シフト制 ※営業日：月～土（運営時間 9:00～17:00） 【研修期間】 約4週間（全日参加必須） 8:45～17:15 または 9:00～17:00 ※入社後ひとり立ちするまでは平日勤務のみ✨（目安3ヶ月） |
給与 | 時給1,400円以上 給与: 時給1,400円 ⭐【月収モデル例】 月収210,000円（時給1400円×実働7.5時間×月20勤務の場合） |
休日休暇 | 休暇・休日: ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐希望休の相談もOK！ ⭐プライベートも大切にできる環境です◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭕️月2日までの希望休申請が可能！ ・日曜日、祝日、年末年始（12/29～1/3）はお休み ・月～土の中でのシフト制（希望休は月2日まで取得可能） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ⭐️安心のサポート体制⭐ ◇社会保険完備 ◇定期健康診断 ◇有給休暇制度 ◇研修制度あり（約4週間） ◇オフィスカジュアルOK |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: ✨最後までお読みいただきありがとうございます✨ 興味を持っていただいた方は、ぜひお気軽にご応募ください！ 「まずは話を聞いてみたい」「自分に合う仕事を知りたい」といったご質問・ご相談も歓迎です。 ワークスアイディでは、選考・面談を【WEB面談】にて実施しております。 ご自宅などから参加いただけますので、お気軽にご応募ください。 ～ワークスアイディについて～ 「人と企業の成長の為に『学ぶ。働く。』」をビジョンに掲げ、働くみなさんの想いや声にしっかり寄り添う会社です。 あなたらしい働き方の実現や、将来に向けたスキルアップ・キャリア形成を丁寧にサポートいたします。 ご覧の求人以外にも、あなたの強みや希望を活かせるお仕事を多数ご用意しております。 あなたからのご応募を心よりお待ちしております♪ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,400円 (時給) 以上 |