募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 契約者からの問い合わせに回答する受電中心のオペレーター。 大手電力会社の問い合わせ対応業務をお任せします。 ～簡単な業務の流れ～ ▽お客様（個人・法人）からの契約内容の問い合わせ ▽専用システムを使用し本人確認 ▽使用料金の確認や再契約のご質問などに回答 ▽対応の内容を保存して終了！ ＜業務のポイント＞ ・お問い合わせ対応なので受電中心 ・クレーム対応中心の業務ではありません。 ・1時間当たりの対応件数は4～5件 ・対応時間の目安は1件平均15分（応対10分・後処理5分） 問い合わせに対し、焦らずにじっくり対応すればOK！ せかせかと時間に追われる業務ではありません。 専門用語は入社したあとに覚えていきましょう。 ＜入社後は研修あり＞ 1～2週間のOJTを含む研修を設けています。 しっかりと独り立ちできるか判断してから、 業務をお任せするので未経験の方もご安心ください！ |
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対象となる方 | 求める人材: ・未経験OK（パソコンの基本操作ができればOK） ・事務・接客・経験者も歓迎！ |
勤務地 | opzt株式会社 - Human Solution事業部 兵庫県神戸市中央区前町 勤務地: * エレベーター有 * 休憩室に冷蔵庫・電子レンジ有 |
アクセス | アクセス: JR「元町駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 週休2日制（シフトによる） 希望休の相談もしやすい環境です。 シフト時間 8:45～17:45／9:00～17:30／10:00～19:00 など （実働7.5～8時間／休憩60分・シフト制） ※固定シフトや時短勤務のご相談も可能 |
給与 | 月給200,000円 給与: 昇給あり(業績・評価により) 交通費支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフトにより変動 希望休の相談は可能です！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ■有給休暇 ※有給消化率97.3％！ ■評価により大手企業社員途用あり！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（当社規定による） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当（10,000円～／月） ■服装・ネイル自由 ■無料定期健康診断 ■オフィス内禁煙 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ・勤務開始日の相談OK ・リモート面接対応可能 雇用形態: 派遣社員 給与: 200,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 153時間 |