株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
Wi-Fiの故障問い合わせに対応して頂きます！
【CO 名古屋】

■業務内容
Wi-Fiの故障問い合わせに対応して頂きます！

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具体的には…
ドコモ光サービス提供に関する故障問合せ受付応対業務
1 主にドコモ光契約者からの一次受付およびNTT東西、
関連部署からの問合せ受付（電話・メール・チャット等）等
2 受付内容の登録業務（ログ入力）
3 上記業務に付随する業務

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■求めるスキル
・必須条件：研修中にお休みなく、出勤いただける方
・歓迎条件：接客、販売、営業のいずれかの経験
・前職出身者：アパレル販売出身、
飲食店の接客出身の方、活躍者多数！

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■注意点
研修期間中に着台テストが2回実施されます。
※不合格と判定した場合、当該日をもって
契約解除とさせていただきます。
■継続契約判定基準
研修期間内に適宜スキル習得状況による
継続契約判定を実施します。

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適正については以下の内容をふまえ、総合的に判断します。
1 研修期間内3日以上の欠勤（遅刻、早退を含む）
2 座学期間中テストの正解率
3 ロープレ等におけるコミュニケーションスキル能力
その他、PC等の各種システム操作及び、受講態度等、
著しく適正を欠く場合は別途、個別に相談させていただきます。