募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【求人のポイント】 ◎時給1,650円（月収29万円） ◎大通駅から徒歩3分 ◎土日休み ◎短期集中で高収入 ◎管理者ポジション ◎経験を活かせる 【お仕事内容】 年末調整に関わる ヘルプデスクと書類審査の オペレーション管理業務です。 ＜ヘルプデスク業務＞ ◎申告の仕方や システムの操作方法、 締切などの問い合わせ対応 ◎不備・不足書類に関する ご案内 ＜事務チェック業務＞ ◎年末書類の到着・開封作業 ◎納期スケジュール管理 ◎書類審査業務 ◎不備リスト作成・ 不備解消作業 ◎システムエントリー ◎2〜3次チェック ＜管理者業務＞ ◎業務マニュアル作成 ◎研修実施 ◎レポート作成・集計作業 ◎KPI・進捗・納期管理 ◎ラウンド・手上げ対応 ◎モニタリングなど品質管理 ◎クライアント対応 ◎エスカレーション ◎勤怠管理 ◎その他SV業務全般 ※LDRは クライアント対応（会議や 電話・メールでのやり取り）や 労務管理（個別面談含む）は 行いません。 ＜問い合わせ例＞ 「住所が変わったが どうしたら良いか」 「家族が増えた場合の 申請方法を知りたい」 「締切に間に合わない」など ＜発信時の案内例＞ 「保険料控除証明書の 提出がございませんでした。 〇月〇日必着で お送りいただけますでしょうか」 【研修制度】 入社日から構築作業と並行して 約40時間分のレクチャーを 実施予定です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜応募に必須の条件＞ ◎何らかのリーダー業務経験のある方 ＜こんな方は尚歓迎＞ ◎コールセンターでの SV・管理者経験がある方 |
勤務地 | 株式会社トライバルユニット 札幌支店 060-0061北海道札幌市中央区南一条西 勤務地 〒0600061北海道札幌市中央区南一条西 |
アクセス | 交通・アクセス 東西線「大通駅」から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 週5日勤務 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） 残業あり（月20時間程度） ※短期：2026年12月11日迄（延長可能性あり） |
給与 | 時給1,650円～2,063円 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 2063円 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 時給1,650円×8時間×22日＝290,400円 |
休日休暇 | 休日休暇 土曜日・日曜日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎雇用保険 ◎労災保険 ◎健康保険 ◎厚生年金 ◎介護保険 ◎前払制度 ◎有給休暇 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |
