募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 東京ガスのハウスクリーニングにおけるコールセンター業務です。 お客さまからの受付やサプライヤ（作業会社） への業務手配・連絡など、手配や 事務のプロセスで経験を 活かせる入社後のステップをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 受付・お問い合わせ対応 東京ガスのハウスクリーニングをご利用いただく お客さまからのご注文やお問い合わせの受付業務。 丁寧な顧客対応スキルを発揮して対応します。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 業務手配・サプライヤ連絡 実際に現地で作業を 行うサプライヤ（作業会社）へ 業務手配・連絡を実施。 マニュアル通りだけではない柔軟な判断も求められますが、 正確な進行管理と状況に応じた臨機応変な対応で 現場をサポートします。 ↓ ▼ STEP 3 ／ システム入力・事務対応 顧客データの入力や対応履歴の記録、 その他、電話応対に付随する事務業務を担当。 確実な情報管理で信頼性の高いキャリアを 築きます。 ■仕事内容 ・お客さまからのご注文やお問い合わせの受付 ・サプライヤ（作業会社）への業務手配・連絡 ・顧客データの入力や対応履歴の記録 ・その他、電話応対に付随する事務業務 ■職場環境について 職場は17名のスタッフがシフト制で 勤務しています。 カジュアルな服装でOKの職場です。 ■設備環境 きれいなオフィスビル内での勤務となります。 ビル内の別フロアには、 スタッフ専用の広い休憩室を完備しています。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須要件】 ・コールセンター業務の実務経験が1年以上ある方 ※アルバイト・パートや派遣社員など、 雇用形態は一切不問です。 ※学歴、業界経験、ブランクは不問 【歓迎要件】 ・電話対応業務にてマニュアルに沿った正確な作業を進めたい方 ・顧客データの入力や対応履歴の記録業務を 正確に進めたい方 ・17名体制の職場で周囲と連携しながら業務を 進めたい方 ・別フロアの広い休憩室など整った環境で 働きたい方 【求める人物像】 雇用形態を問わず、これまでのコールセンター経験を活かしたい方を歓迎します。丁寧な対話力と的確な情報伝達、そして状況に応じた臨機応変な対応で、円滑な業務推進を支えていただける環境です。 |
勤務地 | 株式会社エンパワメント 東京都港区芝 勤務地: 勤務フロアは禁煙、休憩スペースに完全独立の喫煙室あり |
アクセス | アクセス: JR 浜松町駅 徒歩9分 地下鉄 三田駅 徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 08:30～17:30 ※月曜日～日曜日が営業日になります。勤務は5日間になります。 ※実働時間：8時間/日 ※週2～3日からの勤務可能ですが、その場合は時間給となります。 |
給与 | 月給300,000円～400,000円 給与: ・交通費支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000 〜 ￥350,000 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・休憩室完備 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ・リモート面接対応可能 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |