募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼未経験OK！Wi-Fiサービスに関する問い合わせ対応♪／ モバイルWi-Fiルーター 「UQ WiMAX」をご利用の お客様からの、お問い合わせに対応するお仕事です。 お客様のお話を伺いながら、マニュアルを確認してご案内します。 ＜具体的には＞ ■サービスに関するお問い合わせ対応 ・利用料金についてのご案内 ・契約プランの確認 ・オプションサービスに関するご案内 ■各種変更手続きのご案内 ・住所変更についてのご案内 ・名義変更などの登録内容変更に関するお問い合わせ対応 ■対応履歴の入力 ・お問い合わせ内容の確認 ・対応内容のデータ入力 ＜お問い合わせ例＞ 「毎月の利用料金について知りたい」 「現在契約しているプランを確認したい」 「オプションサービスについて教えてほしい」 「引っ越したので住所を変更したい」など。 ＼マニュアルを確認しながら対応できます！／ お客様のお問い合わせ内容に合わせて、パソコンで手順書を検索しながらご案内します。 対応後には、お問い合わせ内容をシステムに入力します。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 入社2ヶ月間は最大時給1,550円！ シフト制限なしなら高時給でスタート♪ 3ヶ月目以降も最大時給1,450円◎ ★ 未経験からスタートOK！ 座学＋OJTで約3週間の研修あり♪ マニュアル完備で安心して始められます☆ ★ 服装・髪色自由で働きやすい！ デニム・スニーカー・ネイルもOK♪ 自分らしいスタイルで勤務できます◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 未経験OK！ ＜歓迎する経験・スキル＞ ・コールセンターでの勤務経験 ・タッチタイピングができる方 ・土日祝日に勤務できる方 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市中央区 勤務地備考 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)8:50～17:50（実働8時間） (2)9:50～18:50（実働8時間） (3)10:50～19:50（実働8時間） ※上記時間帯でのシフト制です。 ※シフト制限ありの場合は、時間帯固定も可能です。 ※電話対応の状況により、各シフトの終了時刻から10分程度の残業をお願いする場合があります。 残業：月20時間以内 【期間】2026年11月5日～長期 入社後は座学研修とOJT研修を実施します。 ■座学研修：5日間 ・研修時間／9:00～18:00 ■OJT研修：10～15日間（予定） ・研修時間／8:50～18:00（予定） 座学研修とOJT研修を終えた後、着台判定を経て、1人での電話対応を開始します。 ＜座学研修の日程＞ ・11月5日（木）入社案内・座学研修 ・11月6日（金）座学研修 ・11月7日（土）座学研修 ・11月8日（日）休み ・11月9日（月）座学研修 ・11月10日（火）座学研修 ※研修期間は合計15～20日間（約3週間）を予定しています。 |
給与 | 時給1,400円～1,450円 給与 時給 1400円～1450円 ※勤務シフトの条件により時給が異なります。 ＜(1)シフト制限なしの場合＞ 【期間限定時給】 入社後2ヶ月間：時給1,550円 【3ヶ月目以降】 時給1,450円 ※入社時から社会保険加入をご希望の場合は、時給1,450円となります。 ＜(2)シフト制限ありの場合＞ 時間帯固定や週4日勤務の場合 【期間限定時給】 入社後2ヶ月間：時給1,500円 【3ヶ月目以降】 時給1,400円 ※入社時から社会保険加入をご希望の場合は、時給1,400円となります。 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■シフト制限なし 入社後2ヶ月間： 時給1,550円×8時間×20日＝248,000円 3ヶ月目以降： 時給1,450円×8時間×20日＝232,000円 ■シフト制限あり 入社後2ヶ月間： 時給1,500円×8時間×20日＝240,000円 3ヶ月目以降： 時給1,400円×8時間×20日＝224,000円 |
休日休暇 | 休日 週4～5日勤務 月曜日～日曜日・祝日のシフト制 ・希望休は月3日まで ・シフト希望は原則前月15日までに提出 ・シフトは前月25日までに確定 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・冷蔵庫あり ・ポットあり ・電子レンジあり ・自動販売機あり ・無料Wi-Fiあり ・ロッカー利用可 社会保険完備(法令による) 【服装】服装・髪型・髪色自由！ ・デニムOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |