募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 大手ネット銀行をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 具体的には… ・「口座を開設したい」というお客様への手続きのご案内 ・アプリやインターネットバンキングの操作方法のサポート ・振込方法や各種サービスに関するお問い合わせ対応 ・スマートフォン紛失時の口座利用停止受付 ・資産運用サービスに関するお問い合わせ対応 ・お客様との対応内容を専用システムへ入力 マニュアルを見ながらご案内できるため、金融知識がなくてもスタート可能です。 難しいお問い合わせやクレーム対応は、まずマニュアルに沿ってご案内いただき、対応が難しい場合は管理者へ引き継げる体制となっていますのでご安心ください♪ 完全ペーパーレス環境のため、メモや対応履歴はすべてPCへ入力していただきます。 【おすすめポイント】 ・新規ネット銀行のオープニングメンバー募集！ ・約30名の大型採用♪ ・平日のみ×17時退勤でプライベートも充実◎ ・約2か月間の充実研修あり！ ・金融知識は不要！未経験からチャレンジ可能♪ ・休憩室・ウォーターサーバー・自動販売機・個別ロッカー完備！ |
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対象となる方 | 資格 ■必須条件■ ・電話対応または接客経験 ・PC入力が可能な方 ※未経験歓迎 ■尚可条件■ ・コールセンター経験 ・ヘルプデスク経験 ・金融業界経験 |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒140-0000東京都品川区 勤務地備考 〒140-0000 東京都品川区 |
アクセス | アクセス 五反田駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜平日週5日＞ 9:00～17:00(実働7時間) ※研修中に10:00～18:00勤務の可能性あり ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |