募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【時給1750円／深夜時給2188円（22時～翌5時）】 英語で聞き取り、担当部門へつなぐ。法人向けITサポート ～オススメポイント～ ・電話やメールのやり取りで、仕事に使える英語力を生かせる ・実働8時間・週5日勤務。夜勤には深夜手当をプラス ・残業は月5時間未満。週休2日で休日もしっかり確保 【仕事内容】 通信サービスを契約している法人向けのヘルプデスクです。 英語を使用し、電話・メールで問い合わせに対応します。 ■対応する内容 ・ネットワークの不具合に関する連絡 ・SASE、リモートアクセスに関する問い合わせ ・各種申請の一次受付 ■仕事の流れ 問い合わせ内容や必要な情報を確認し、内容に応じて対応や担当部門への引き継ぎ・対応依頼を行います。 SASE導入に伴う、新しい窓口の募集です。 ■「英語を使って働きたい」を、宮崎で 英語で話を聞き、必要な情報を確かめ、相手に伝える。 海外のお客様への接客や、英語での電話・メール対応などで身につけた力を生かせます。 宮崎で、英語を日々使う仕事を探している方にオススメです。 ■点数とあわせて、実際に使ってきた経験も TOEIC600点以上が目安ですが、点数だけで区切る募集ではありません。 600点未満・未受験でも、英語を使った実務経験があればご相談ください。 職場見学では英会話の確認を行い、実際のやり取りができるかを確かめます。 ■聞き取った内容を、担当部門へつなぎます 問い合わせの内容を整理し、必要な部門へ対応を依頼することも大切な仕事です。 英語力に加え、日本語でわかりやすく文章をまとめる力や、周囲と連携する経験も役立ちます。 IT関連の仕事や、ネットワークの運用・監視、英語でのサポート経験があれば、さらに生かせます。 【応募について】 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
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対象となる方 | 求めている人材 ・英語で業務上の会話やメールのやり取りができる ・日本語でビジネス文書を作成できる ・文字入力など、PCの基本操作ができる ・お客様や担当部門、チームメンバーと連携できる ■歓迎する経験 ・IT関連の就業経験 ・英語でのサポート経験 ・ネットワークの運用、監視、障害対応の経験 【選考について】 職場見学前に、IT・英語に関するアンケートへご回答いただきます。 職場見学では、対面で英会話力を確認します。 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店 880-0000宮崎県宮崎市錦町 勤務地 〒8800000宮崎県宮崎市錦町 p43260903001 |
アクセス | 交通・アクセス 宮崎駅より徒歩1分JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 (1)07時00分～16時00分 (2)13時00分～22時00分 (3)22時00分～翌07時00分 実働8時間 休憩60分 残業は月5時間未満 3つの時間帯を組み合わせて勤務します。 時間帯を固定せず、すべてのシフトへの対応をお願いしています。 |
給与 | 時給1,750円以上 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 深夜時給2,188円 ※深夜時給の対象は22時00分～翌05時00分 【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い 【給与例】 給与例 月収例：28万円＋深夜割増 時給1,750円・実働8時間・月20日勤務の場合 ※夜勤の回数に応じて深夜割増が加わります。 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 月～日・祝のうち週5日 週休2日・シフト制 土日祝を含め、日勤・夜勤の各シフトに対応できる方の募集です。 【保険】 雇用保険・社会保険ともに初日加入 【職場環境】 スーパーバイザー1名、オペレーター6名のチームです。 メンバー同士でコミュニケーションを取りながら業務を進めています。 ・派遣スタッフも就業しているチーム ・休憩室あり ・ロッカールームあり ・分煙 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 週5日・週休2日、保険は初日加入。土日祝・夜勤を含む3シフト制です。英語での電話・メール対応を通じて、法人のお客様をサポート。これまで身につけた英語を、宮崎での仕事に生かしませんか。 |