募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ・LEGOLAND（R）JapanHotelの宿泊部門全体（フロントオフィス、リザベーション、ゲストリレーションズ、ハウスキーピング）の運営を統括し、優れたゲスト体験の提供と事業目標の達成を推進する。 ・宿泊部門に関連するオペレーションの戦略立案、運営管理、人材マネジメントを担う ・売上・利益の最大化を図るとともに、客室コスト、人件費を適切に管理し、収益性の向上を推進する・ ・ホテルF＆Bと連携し、LEGOLAND（R）ブランドに相応しい高品質な宿泊体験を提供する。 ・客室施設、従業員、予算および各種KPIの計画・予測・管理を行い、持続的な事業成長を実現する。 【主な業務内容】 1．オペレーションマネジメント ・ホテル宿泊部門の日常運営を統括し、安全かつ効率的なオペレーションを維持する。 ・業務品質、サービス品質、および安全基準の維持・向上を推進する。 ・ゲストとの積極的なコミュニケーションを通じて満足度向上を図り、リピート利用につなげる。 2．人材マネジメント ・宿泊部門の採用、育成、評価、コーチングおよびパフォーマンスマネジメントを行う。 ・従業員エンゲージメントの向上および働きやすい職場環境の構築を推進する。 ・適切なトレーニング計画の策定および実施を通じて、チームの能力開発を支援する。 3．財務管理 ・ホテルヘッドと連携し、宿泊部門の予算策定、予実管理および収益管理を行う ・売上、利益率、客室関連費用、人件費などの主要指標を分析し、収益最大化に向けた施策を実行する ・消耗品・客室備品の適正在庫管理を通じて、コストを適切に管理し、運営コストの最適化を図る。 4．その他 ・市場・競合・ゲストニーズを踏まえ、一貫性のある高品質なサービス提供の推進 ・ゲストフィードバックに基づき、商品・サービスの継続的な改善を行う |
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対象となる方 | 資格 【学歴】大学卒以上/経験者のみ募集 【必須スキル】 ・ホテル宿泊部門にてフロントオフィスマネージャーと同等のマネジメントでの運営経験3年以上 ・ホテル宿泊部門運営、人材管理、予算管理および収益管理の実務経験 ・ゲストサービス向上およびオペレーション改善を主導した経験 【スキル・知識】 ・売上、客室関連費用、人件費および利益率を管理できる財務知識 ・英語：日常会話レベル以上（海外関係者とのコミュニケーションが可能なレベル） 【歓迎スキル】 ・ホテルでの宿泊部長もしくは、RoomsManager経験 ・宿泊部門の複数部署の統括経験 ・テーマパーク、エンターテインメント施設またはファミリー向け施設でのホテルマネジメント経験 ・英語：ビジネスレベル ・その他外国語スキルを有する方 |
勤務地 | レゴランド・ジャパン合同会社 〒455-0848愛知県名古屋市港区金城ふ頭２丁目2番地1 勤務地備考 〒455-0848 愛知県名古屋市港区金城ふ頭２丁目２番地１ |
アクセス | アクセス ※金城ふ頭駅徒歩10分※車通勤もOK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフト制 基本的な勤務時間は 9：00～18：00 休憩60分 週総労働時間40時間 |
給与 | 月給541,666円～708,333円 給与 月給 54万1666円～70万8333円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 月額：541,666円～708,333円（12分割） 昇給 1回/賞与 1回（業績賞与） |
休日休暇 | 休日 年間休日120日 週休2日制※シフト制、有給休暇(初年度15日)、慶弔休暇、産休・育休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備、社員食堂、確定拠出年金制度、車通勤可（駐車場代は一部自己負担）、別途賞与（インセンティブ）あり、毎月のゲストサービス指標達成などにより支給（達成ごとに毎月一律19,000円の支給） ※最大年12回（228,000円） |
その他 | その他 【ブランド名】 インフィニティー 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インフィニティー 所在地：愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビル5F 【紹介先企業】 会社名：レゴランド・ジャパン合同会社 所在地：愛知県名古屋市港区金城ふ頭２丁目2番地1 |