募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 全国の店舗スタッフから寄せられる、決済レジ端末の操作に関する問い合わせに対応するサポート窓口です。端末の基本を学ぶ座学、受け答えの練習、実際の業務での先輩のフォローを通じて、操作サポートに取り組めます。 理由1 端末の基本から学べます 座学で端末の基本や操作マナーを学びます。 理由2 受け答えを練習できます よくある質問を使い、ロールプレイで受け答えを練習します。 理由3 業務中も先輩に相談できます 実際の業務を通じて学ぶ際は、先輩が隣でフォローします。研修後も、対応に困ったときは先輩へすぐに相談できます。 端末について学び、受け答えを練習してから実際の問い合わせに対応します。業務中に迷ったときも、先輩に相談しながら取り組めます。 ■仕事内容 「画面が固まった」「使い方がわからない」など、お店で使う専用端末の操作をサポートします。対応するのは店舗スタッフです。一般のお客様対応やクレームはありません。 ■選べる研修日程 ・A日程：12/1(火)～12/3(木) ・B日程：12/7(月)～12/9(水) 時間：10:00～17:00（休憩60分） ※研修中も同時給・同待遇 |
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対象となる方 | 求める人材: PCで文字入力ができる方。入社後は端末の基本を学び、よくある質問を使って受け答えを練習します。研修後、実際の対応で困ったときは先輩にすぐ相談できます。 |
勤務地 | ビーウィズ株式会社 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル(ビーウィズ/横浜センター) 勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸2丁目8番地4号横浜西口KNビル 【受動喫煙対策】 ・屋内原則禁煙（ただし、適用除外の場所あり） |
アクセス | アクセス: JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅」 徒歩7分 ＊転勤なし |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: [1]09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]10:00〜19:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 月・土・日＋平日好きな曜日1日～OK ※土日祝は時給1600円 ※10分前から朝礼あり（有給） ※固定シフト制（月2回程度のお休み相談OK） ※残業ほぼなし |
給与 | 時給1,500円以上 給与: 時給1500円＋交通費 ※土日祝は時給1600円 ※昇給あり(最大時給1710円) ※高時給/高収入のお仕事 ※月末締めの翌月15日払い(1回) ●充実の各種手当 ※皆勤手当あり(最大8000円/月70時間～支給) ※土曜/日曜/祝日は終日 1時間につき100円の手当あり 【月収例】 ・週5日（月・火・木・土・日）の場合 26万円＋交通費＋皆勤手当 （時給1500円×8h×11日間＋時給1600円×8h×10日間） ・週4日（月・土・日・木）の場合 19万6800円＋交通費＋皆勤手当 （時給1500円×8h×10日間＋時給1600円×8h×6日間） |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制 完全週休3日制 ※家庭都合のお休みOK |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●昇給制度(最大時給1710円) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型・髪色自由 ●ピアス・ネイル・髭自由、アクセサリーは華美でなければOK ●休憩室完備（自販機、給湯器、フリーWi-Fi、電子レンジ） ●皆勤手当(最大8000円/月70時間～支給※規定有) ●曜日手当(土日祝は終日、1時間につき100円支給) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【受動喫煙対策】 ・屋内原則禁煙（ただし、適用除外の場所あり） |
採用予定人数 | 8名 |
その他 | その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ＼面接から入社までの流れ／ 1.面接日程を予約（平日10～18時の間） 2.面接当日、メールに届いたURLからWEB面接（来社不要） 3.採用の場合、メールにて連絡 4.入社手続きもネットで登録（来社不要） 5.研修当日に来社 ＊面接予約～採用までおよそ10日程度です。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：横浜685Y 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,500円 (時給) 以上 |