日本PCサービス株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
仕事の概要
PCやデジタル家電に関してお問い合わせを頂いたお客様を訪問し、
修理やセットアップ、ネット環境のサポートをするお仕事です。
また、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを販売することがあります。
その販売数などに応じて、インセンティブ支給があるため、収入アップも可能です！
私生活で役立つ専門知識も身に付きますよ！

仕事の流れ
▼内容の確認
お問い合わせいただいた案件が割り振られるので
住所や問い合わせ内容などを確認します。
・PCの電源が入らない
・ネットに接続できない
・液晶が映らない
など、簡単なものがほとんどです。

▼お客様宅を訪問
PCやネット環境を確認し、対応します。
訪問数は1日約4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。

ある1日の流れ ＜基本的には直行直帰！時間を無駄にすることはありません！＞
9：00 今日の予定を確認し、お客様先へ直行（オフィスに出社して朝礼に参加することも）
→10：00 お客様先へ2件訪問
→13：00 お昼休憩（訪問先近くの好きなお店に入る方が多いです）
→14：00 お客様先へ2件訪問
→18：00 明日以降の計画を確認して退勤（直帰OK！）

お問い合わせ例 「PCの液晶が壊れた！急ぎの仕事があるからすぐに直して欲しい」
メーカーや購入店からは修理に何週間もかかると言われ、当社にお問い合わせを頂きました。
すぐの修正が難しかった為、応急処置でテレビとPCをつなぐケーブルを販売。
お客様の仕事が終わってから修理を行い
「機転を利かせた対応をしてもらって助かった」と喜んでいただけました。
メーカーでは難しい臨機応変な対応ができたケースです！

仕事・会社の特徴
●新規開拓ナシ！100％反響による訪問です！
お問い合わせを下さったお客様に訪問するので新規開拓はありません。
接客や修理に集中でき、知識を取得するための時間をしっかり確保できます。

●安心の上場企業です！
売上げは右肩上がり！在宅勤務が広がる中
「自宅のネット環境を充実させたい」など、当社の需要も高まっています。

職場環境

職場環境
【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要