募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼Microsoft 365環境！社内ITサービスデスク／ 「ヘルプデスクの経験を活かしてステップアップしたい」 「在宅勤務と出社を両立して無理なく働きたい」 そんな方にピッタリ！ 時給1800円＆土日祝休みで しっかり稼げるお仕事です☆ ★ WEB登録＋電話面談で来社不要！ スムーズにお仕事スタート！ ★ 武蔵小杉駅・向河原駅より徒歩5分の好立地♪ ★ リモートワーク併用可能で通勤負担を軽減！ ★ 想定月収約30.2万円で安定収入を確保◎ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― 企業内で利用されている各種ITサービス （Microsoft 365、Teams、Zoom、Box等）に関する サポート業務をお任せします。 まずはユーザーからの問い合わせ対応や 通知配信業務からスタートし、 慣れてきたら申請管理や改善業務にも携わります。 ◇ユーザーからの問い合わせ受付・一次切り分け対応 ◇調査対応および進捗管理 ◇ユーザー向け通知の作成・配信 ◇各種利用申請の受付・管理 ◇FAQ・マニュアル等のドキュメント作成 ◇ITサービス運用支援および業務改善提案 ★SharePointやTeams、Copilot等の生成AIなど 最新のクラウド環境・ITツールに触れながら スキルアップを目指せます！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ◇ヘルプデスクまたはサービスデスクの実務経験がある方 ◇PC基本操作・Office・Teamsの操作ができる方 ◇Windows・ネットワーク・アカウント権限等の基礎知識がある方 ◇問い合わせの一次切り分け対応ができる方 ◇Copilotなどの生成AI利用経験がある方 ◇適切な報連相を行い、主体的に業務を進められる方 ◇時間外対応の調整が可能な方 【歓迎スキル】 ◇Microsoft 365・Teams・Zoom・Box・SharePointの運用経験 ◇FAQやマニュアル、ユーザー通知の作成経験 ◇チケット管理ツールの利用経験 ◇Power Automateや生成AIを活用した業務改善経験 |
勤務地 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原支店/w80261003301 211-0000神奈川県川崎市中原区 勤務地 〒2110000神奈川県川崎市中原区 w80261003301 |
アクセス | 交通・アクセス 東急東横線・JR各線「武蔵小杉駅」より徒歩5分 JR南武線「向河原駅」より徒歩5分 JR南武線「武蔵中原駅」よりアクセス可能 ※リモートワーク併用勤務 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ・就業期間：2026/11/02 ～ 2027/03/31（※期間限定） ・勤務時間：9:00～18:00（休憩60分） ・勤務日数：平日週5日勤務（月、火、水、木、金） ※リモートワーク併用 |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ※想定月収：約30.2万円（時給1800円×8h×21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 （土日祝休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金） ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い（政府管掌健康保険比較） ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |