募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：化粧品テクニカルサポート、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ┌────────────┐ │コールセンター未経験歓迎│ └─┬──────┬───┘ ( ・ᴗ・ ) Welcome！ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐既存のお客様が中心で安心 ⭐希望休に柔軟に対応（誕生日休暇あり） ⭐年間休日は125日＆残業少なめ ⭐賞与年2回＋決算賞与 ⭐髪色・ネイル・服装自由 ⭐約50％オフで買える社割 ⭐プライム上場企業 ⭐応募時、履歴書不要 他にも色々、当社独自の手当があります！ 福利厚生欄をぜひ読んでください↓↓ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の化粧品をご利用中のお客様からの、お電話でのお問い合わせに対応していただきます。 通話後は、対応内容を記録するためにデータ入力作業もお願いします。 【よくあるお問い合わせ】 「商品を継続購入したい」 「お届け日を変更したい」 「お得なキャンペーンを知りたい」等 【ここがポイント】 ・お客様は40〜60代の女性が中心。 ・お問い合わせの多くは、すでに商品をご愛用いただいているお客様から！ ・業界柄クレームも少なく、落ち着いてお話しできます。 ・丁寧な研修、トークマニュアル、入力フォーマットあり。様々なお問い合わせ内容を想定したマニュアルがあります。マニュアルどおりにお話しできれば大丈夫です ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼充実した福利厚生に自信アリ！／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩お得な社販 新日本製薬の商品を、通常よりお得な価格で購入できます。 例えば ・PERFECT ONE(パーフェクトワン) ・PERFECT ONE FOCUS(パーフェクトワン フォーカス) ・Fun＆Health（ファンアンドヘルス） など いつも使っている商品や、気になっていた商品を試すチャンス✨ 不定期開催で、さらにお得な「特別社販」も行っています！ ⏩服装・髪型・ネイル自由 自分らしいスタイルで働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 同じ時期に入社する同期と一緒に、研修からスタートします。 ▼会社紹介 まずは会社について知っていただきます。 ▼商品・サービス研修 自信を持ってお客様対応ができるよう、 必要な知識を身につけます。 ▼システム操作研修 業務で使うシステムの使い方を覚えます。 ▼トーク研修 トークスクリプトをもとに、 研修担当が一から丁寧に説明します！ ▼現場OJT OJT期間中も研修担当がそばでフォローするので、 安心して実務に取り組めます。 ▼いよいよ現場デビュー！ デビュー後も先輩がサポートするので、 分からないことは何でも気軽に聞いてください。 ⭐「一人にしない」「聞きやすい雰囲気」が当社の魅力のひとつです。 コールセンター未経験から始めたスタッフも多く活躍しています。あなたのペースに合わせて、じっくり育てていきます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■未経験OK ■キーボードで簡単な文字入力ができる方 ■コールセンター、電話応対、事務経験は不問 ■主婦（主夫）、フリーター活躍中 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 【積極採用中の枠】 ・遅番（12:00〜21:00）に勤務できる方 ・土日祝日に勤務できる方 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 【こんな方にぴったりです】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・安定した環境で、腰を据えて働きたい方 ・将来性のある企業でキャリアを築きたい方 子育て中の方やブランク明けの主婦さんなど、多くのスタッフが活躍しています。 前職は事務・受付・電話対応の経験者から、アパレル販売や飲食店スタッフまで幅広く、コールセンター未経験から始めた仲間もたくさんいます◎ |
勤務地 | 新日本製薬 糸島サテライトオフィス 819-1138福岡県糸島市前原駅南2丁目24-5 糸島市役所第三別館 勤務地 〒8191138福岡県糸島市前原駅南2丁目24-5 糸島市役所第三別館 勤務先からコンビニが近く、昼休みや退勤後に市役所へ行ける便利な立地です。 ＊近隣の佐賀県唐津市からの通勤も可能！ |
アクセス | 交通・アクセス 糸島市役所(第三別館)／筑前前原駅から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:50〜21:00のうち、 実働8時間（シフト制） ⏰週5日のフルタイム勤務 【勤務パターン】 ＜早番＞8:50〜17:50 ＜遅番＞12:00〜21:00 ⭐残業はほとんどありません。 ⭐希望休にも柔軟に対応します。 【こんな働き方もOK】 早番のみ、遅番のみ、平日のみの勤務もご相談いただけます！ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜早番の場合＞ 8:50～ 9:00 朝礼 9:00～12:00 受電業務 12:00～13:00 お昼休憩 13:00～17:50 受電業務 ＜遅番の場合＞ 12:00～12:10 昼礼 12:10～15:00 受電業務 15:00～16:00 お昼休憩 16:00～21:00 受電業務 ※早番・遅番どちらも、昼休憩のほかに適宜休憩があります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約更新期間：6ヶ月 |
給与 | 時給1,200円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ●経験や能力をふまえて決定します。 ●年2回、成績に応じた給与査定あり。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【給与内訳】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①時給1300円（変動シフト制） 早番・遅番の両方に入る働き方です。 ②時給1200円（固定シフト制） 早番のみ・遅番のみなど、 時間帯を固定する働き方です。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 毎月、月初に入社日があります。 直近の入社日は2026年12月です。 【研修】 ・期間：平日のみ10〜13日間 ・時間：9:30〜16:30 丁寧に研修するので、未経験の方も安心してスタートできます。 【給与例】 給与例 努力がしっかり評価され、頑張りが収入につながる給与体制です！ 頑張りに応じて、時給換算で約1,600円になった実績あり！ ・MVP表彰：通算11回（1位6回・2位2回・3位3回） ・半期MVP：2回受賞 ・賞与：年2回＋決算賞与 |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日】 125日（2025年実績） 【シフト】 ・1か月ごとのシフト制です ・シフト希望の提出：20日前 ・シフトの確定：10日～7日前 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 毎月、月初に入社日があります。 直近の入社日は2026年12月です。 【研修】 ・期間：平日のみ10〜13日間 ・時間：9:30〜16:30 丁寧に研修するので、未経験の方も安心してスタートできます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【手当】 ・賞与あり（年2回／実績） ・交通費支給（月5万円まで／規定あり） ・自己研鑽手当（年5万円まで） ・親孝行手当（年1万円まで） ・退職金制度（勤続3年以上） 【お休み】 ・誕生日休暇（入社3か月後から） ・産休・育休・介護休暇 【社販・特典】 ・自社商品を社員価格で購入可能（約50％オフ／給与天引き） ・友人紹介制度（自社商品を1年間プレゼント／条件あり） 【通勤】 ・車通勤OK（自宅から2km以上の場合） 近くの駐車場を特別価格で利用できます ・自転車通勤OK（自宅から1km以上の場合） 【働きやすさ】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・髪色自由（金髪OK） ・ネイル自由（スカルプOK） :::::::::::::スタッフの声::::::::::::: ■Bさん 《入社した理由》 化粧品は毎日の生活に欠かせないもので、私自身にとっても身近な存在です。 だからこそ、共感を持ってお客様にご案内できると思ったのがきっかけでした。 勤務地が自然豊かな糸島市にあることにも魅力を感じて、入社を決めました。 《働いてから感じたこと》 働いてみて感じたのは、とにかくスタッフが優しいことです。 分からないことは先輩が親切に教えてくれますし、困ったときはみんなで助け合って解決しようとする、あたたかい雰囲気があります。 子育て中の主婦さんも何人か働いていて、シフトの選択肢が多くて助かっているという声も聞いています。 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【働きやすさ】 ・髪型・服装・ネイル・ピアス自由 ・プライム上場企業 ・冷蔵庫・電子レンジ完備 ・個人ロッカー・机あり 【スタッフ構成】 10代：1名 20代：9名 30代：9名 40代：11名 50代以上：11名 男女比率：現在女性100％ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |