募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 <大人気！オフィスワーク！> 引越して新しく入居した アパート・マンションの設備など･･･ カスタマーサービスのお仕事です ≪具体的な業務の流れ≫ ◇掛かってきた電話に対して どのようなトラブルが発生したのかヒアリング ※トラブルが起こった時の お電話になりますので慌てている方が多いです ↓ ◇お名前と住所、会員番号をお伺いします Excelベースのシステムを使っていますので 検索をして確認を取ります ↓ ◇電話終了後、提携している業者さんに 連絡をして修理などの日程の調整 ※トラブル内容によって、業者さんが違います 色々なパターンがあるので 内容を正確に把握するヒアリング力が必要です ※話し好きの方はＮＧです！ 時間帯によっては、電話数が少なく みんなで話をしている時間も長いので あまり夢中にならず、メリハリをつけて業務をして下さい |
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対象となる方 | 資格・経験 ◇コールセンターでのお仕事経験が1年以上ある方 ※官公庁などは除く ◇基本的なPCの操作ができる方 ◇ブラインドタッチの出来る方 ◇コミュニケーションを取りながら お仕事に取り組める方 ※研修期間は1ヵ月程度を予定しています 研修期間の時間帯は、9時～18時です |
勤務地 | 株式会社キャリアスタッフィング 〒169-0075東京都新宿区 勤務地 新宿区のカスタマーサービスセンター 東京都新宿区 |
アクセス | 最寄駅 JR山手線 高田馬場駅 徒歩で2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 08：00～17：00（実働8時間、休憩60分） or 09：00～18：00（実働8時間、休憩60分） or 13：00～22：00（実働8時間、休憩60分） ※時間帯を選べます ※残業ナシ |
給与 | 時給1,500円～1,875円 給与 時給1500〜1875円 ◇交通費月上限15000円 |
休日休暇 | 休日 週4～5日シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 週払いＯＫ 社会保険完備 |
採用予定人数 | 15名 |
その他 | 職種補足 【お部屋のトラブル対応のカスタマーサポート/高田馬場】アパート・マンション設備のカスタマーサービスです 雇用形態 派遣社員 学歴 学歴不問 備考 カジュアルOK 男性活躍中のコールセンターです 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 敷地内禁煙（喫煙所あり） 担当者 受付担当 受付先名 株式会社キャリアスタッフィング 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル10F TEL：03-5909-1136 受付時間：09:30〜17:30 電話の受付時間は9：30〜17：30ですが WEBでの応募は24ｈ受付です。 |