募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・ ＼＼＼ おすすめPOINT ／／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅アドリブ不要！ 全応対範囲に台本と資料を完備 ✅スマホの操作案内は一切なし！ 1件あたりの応対時間も短めで安心♪ ✅月2回以上の定期面談で、 プチ研修やアドバイスを実施 ✅朝はゆっくり9:45出勤！ ワンシフトで働きやすい ✅交通費もしっかり支給！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・ 「覚えるマニュアルが多すぎて、 パニックになってしまった…」 過去にそんな苦い経験をお持ちの方も、 どうぞご安心ください。 この窓口では、全応対範囲に しっかりとした「台本」が用意されています。 問い合わせに合わせた資料を開けば、 迷うことなく正確なご案内が可能です。 普段、皆様がご利用されている スマートフォンのプランなどに関する お問い合わせがメインの窓口です。 お金に関わるためクレームも一定数ありますが、 イレギュラーな案件は管理者が サポート・代わって対応するので安心です◎ ｡.★……【 具体的な業務内容 】……★.｡ ワイモバイルの料金やプランなどに関する ご案内やお手続きを受け付けます。 ・料金の内訳に関するご説明 ・プラン見直しのご相談と変更手続き ・先月の料金が高くなった理由の調査・案内 ・結婚などによるご登録情報の変更 ・滞納による利用停止時の対応 ・割引適用の条件案内と手続き 1ヶ月の予定（支払い期日や更新タイミング等）を 覚えることで、スムーズにルーティン化できます！ |
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対象となる方 | 応募資格 ＼未経験大歓迎！学歴・年齢不問／ ◎20代・30代はもちろん、40代〜50代のミドル層も多数活躍中！ ◎コールセンターや類似窓口の経験がある方（40代・50代など）も大歓迎！ ◎フリーター・主婦（夫）さん大歓迎！ 【必須スキル】 ■PCの基本操作ができる方 ・‥…━━━━━━…‥・ こんな方にピッタリ！ ・‥…━━━━━━…‥・ ✅ 未経験から高時給でガッツリ稼ぎたい方 ✅ アドリブ不要・台本完備の環境で働きたい方 ✅ 人と話すことが好きな方 ✅ マニュアル完備の環境で安心してお仕事したい方 ＼ コミュニケーションに自信のある方大歓迎！ ／ 「やってみたい」という あなたの気持ちを応援します！ |
勤務地 | 株式会社ヴァンクールプロモーション 北海道札幌市北区北7条西2丁目札幌北ビル7F 勤務地 北海道 札幌市北区北7条西2丁目 札幌北ビル7F |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：札幌駅 各線「札幌駅」より直結・徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 9:45〜19:00（実働8時間／休憩75分） ＊シフト制（土日祝含） ＊週4〜5日、もしくは固定曜日休み（週1〜2日/週） ＊シフト希望休は最大8日間申請が可能です。 ※ワンシフトのため、時短の受付は難しい場合がございます。 |
給与 | 時給1,300円以上 給与 時給1,300円〜 ■実績に応じたインセンティブ支給あり ※生産性×応対品質の実績が支給対象となった場合、実績に応じた金額を支給。実績が高い方は支給金額も高くなります。 ■交通費規定支給（上限13,000円/月 ※週3日以下の勤務の場合は1日上限650円） |
試用期間 | 試用期間あり 期間: 20日間 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ ・座学研修：平日10営業日（9:45〜19:00／全時間参加必須） ・OJT：約10営業日 【契約期間・入社日】 入社日：2026年10月5日 初回契約期間：2026/10/5~2026/11/30（※2回目以降は3ヶ月毎） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＊インセンティブ支給あり（実績に応じる） ＊交通費規定支給 ＊毎月2回以上の面談、アドバイス・プチ研修の実施 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内喫煙所あり 充実した資料と台本が用意されており、初めての方でも迷わずプロとして対応できる環境です。年齢層も幅広く、和気あいあいとしています。 ┈┈┈【 職場環境・設備 】┈┈┈ ・休憩室完備（テレビ・自販機・冷蔵庫・電子レンジあり） ・執務室に薬を常備 ・ビル内1階にローソン ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ |
その他 | キャッチコピー 丸暗記は不要！ 全応対に台本完備で、迷わず案内できる安心の窓口 アピールポイント 問い合わせに合わせた資料を開けば誰もが対応可能です♪ 月2回以上の面談など、徹底したフォローであなたの成長を後押しします。 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 株式会社ヴァンクールプロモーション ＼ピンとくる方にはピッタリ！／ ・イベントスタッフの経験 ・アパレル販売や接客経験 ・接客販売経験 ・居酒屋での勤務経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・接客業での勤務経験 【こんな経験も活かせます！】 ★MCPC スマートフォン・モバイル実務検定を受験した経験 ★ドコモでプレマイスター、マイスター、グランマイスター、フロントスペシャリストになった経験 ★auでauアドバイザー、auマスター、auエキスパートになった経験 ★ソフトバンクでアドバイザー、チーフアドバイザー、ショップエキスパート、 ショップディレクター、エグゼクティブショップディレクターになった経験 ★格安通信キャリア（UQモバイル/Yモバイル/楽天モバイルetc...）にて店舗リーダーやクルーとしての経験 企業情報（備考） 企業名：株式会社ヴァンクールプロモーション 事業内容：(派)13-304954 |
