募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ────────────────── ここがポイント！ 接客業から安心して長く働ける3つの理由 ────────────────── ✅「立ち仕事なし」＆「残業ほぼゼロ」で無理なく続く 快適なオフィスでのデスクワーク。 基本定時退社なので、仕事終わりの予定も大切にできる◎ ✅「社会保険完備」×「正社員登用実績多数」で将来も安心！ フルタイム（週5日・8h）勤務で 毎月しっかり安定収入を得られます。 そろそろ安定した仕事に就きたい方にピッタリ！ ✅自分らしく働ける！服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 アパレルや美容業界からの転職でも いつものおしゃれを諦めず 自分らしくのびのび働けます◎ ────────────────── 「接客は好きだけど そろそろ立ち仕事から卒業したい…」 そんな20～30代女性が活躍中！ アルバイトから始める安心のオフィスワーク♪ 「立ち仕事で体力が心配」 「シフトが不規則で先の予定が立てづらい」 とお悩みの接客業経験者の方へ。 今回募集しているお仕事は Webや広告を見たお客様からの 受電対応がメインとなります。 こちらから営業電話をかけたり、 無理な提案をしたりすることは一切ありません。 アパレルや飲食店で培った 「笑顔の対応」「親身にお話を聞く力」が そのまま強みになる環境で オフィスワークデビューしませんか？ ────────────────── ■お仕事内容 ────────────────── お任せするのは、Webや広告を見て、 楽器などの出張買取を希望されたお客様からのお問い合わせ対応。 こちらから電話をかけて営業することはなく、 お客様からのお問い合わせに対応する受電業務が中心です。 お名前や住所、希望日時などを伺いながら、 「なぜ売りたいのか」「どんな商品を売りたいのか」 なども丁寧にヒアリングします。 ────────────────── ■具体的には？ ────────────────── ◆お問い合わせへの対応 Web・広告経由で寄せられた、買取に関するお問い合わせに対応します。 ◆お客様へのヒアリング お名前や住所、希望日時などの基本情報に加え、売却理由や商品について詳しく伺います。 ◆アポイントの設定 ヒアリング内容をもとに、査定担当が訪問する日時を設定します。 ◆査定部門へ引き継ぎ お客様から伺った情報を整理し、査定担当へバトンタッチします。 ◆お客様の声を共有 日々の会話から得た情報をマーケティング部門へ共有し、サービス改善にもつなげます。 ────────────────── ■Point！ ────────────────── ★受電は1件約5分程度 ★1日30～40件程度のお問い合わせに対応 ★新規営業・電話勧誘なし ★ノルマ・クレーム対応もほとんどなし ────────────────── ■入社後について ────────────────── 入社後は最長1ヶ月の研修からスタート。 先輩社員がそばについて、 業務の流れや商品知識、 ヒアリングの進め方などを丁寧にお教えします。 完全マニュアルも用意しているので、 業界未経験の方も安心して始められます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験歓迎／楽器の知識も不要です◎＞ ＼こんな方を歓迎します！／ □フルタイム勤務が可能な方 □人と話すのが好きな方 □お客様の話を聞くことが得意な方 □電話対応に抵抗がない方 □接客や販売経験を活かしたい方 □しっかり稼げるアルバイトを探している方 |
勤務地 | UNI SOUND株式会社 みなとみらいオフィス 220-8509神奈川県横浜市西区みなとみらい6丁目2-12Kタワー横浜6F 勤務地 〒2208509神奈川県横浜市西区みなとみらい6丁目2-12 Kタワー横浜6F 駅チカオフィスでアクセス◎ |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい線「新高島駅」徒歩5分 JR「横浜駅」徒歩11分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9：00～21：00の中でシフト調整 ※週5日、1日8h程度働ける方 ※土日祝に出勤できる方、歓迎（平日のみもOK） ※2週間ごとのシフト制のため、家族やプライベートのご予定はご相談ください◎ ◎残業ほぼなし！基本定時退社しています！ |
給与 | 時給1,500円～1,650円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1650円 時給1500円！ 土日祝は1650円⭐ 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（加入条件を満たす場合） ■交通費支給 ■昇給あり ■有給休暇 ■正社員登用制度 ■研修制度 ■服装・髪型・ネイル自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
