募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 **【納車に関する問い合わせ対応を行うカスタマーサポート】**納車に伴うお客様からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。FAQやマニュアルに沿ってご案内いただく定型的なお問い合わせが中心です。専用システムやExcel・スプレッドシートを使用し、車検証・車庫証などの状況確認や管理もご担当いただきます。 **＜お客様対応の経験を活かせます！＞**コールセンター経験は必須ではなく、これまでのお客様対応経験を活かしてご就業いただけます。携帯端末などのサポート経験がある方は特に経験を活かせます。1日30件程度の対応を想定しており、FAQに沿った定型的なお問い合わせも多くあります。 **＜土日を含めた週5日勤務！月・火がお休みのシフト制＞**平日の混雑を避けてお休みを取りやすい勤務スタイルです。基本は10:00~19:00ですが、18時以降は問い合わせが少なくなることもあり、17:00や17:30までの時短勤務も相談可能です。座学・実務トレーニングも予定されているため、業務を理解しながらスタートできます。 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 【その他の情報】 【契約期間】長期／初回1か月、その後原則3か月更新を予定しております。【在宅】無。基本出社のポジションです。【勤務形態】17：00や18：00終了などの時短勤務もご相談可能です！【開始日】即日開始歓迎です！ |
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対象となる方 | 資格 コールセンター経験のある方、歓迎！ |
勤務地 | アデコ株式会社 神奈川県横浜市戸塚区 勤務地備考 神奈川県横浜市戸塚区 |
アクセス | アクセス 東戸塚駅 バス8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 実働8時間0分 休憩60分 残業あり（月9時間） 業務状況により多少発生する可能性あり 勤務時期：即日スタート～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給1,600円 給与 時給 1600円 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：25万6000円 (時給1600円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
休日休暇 | 休日 月火休みとなります！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：2名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アデコ株式会社 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 派13-010531、13-ユ-010386 |