募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 電力会社のお問い合わせ対応 （一部、事務業務あり） 【お仕事内容】 停電が発生した場合や 電気設備についてのお問合せと 一部、事務業務をお願いします。 【お問い合わせ例】 ・一般のお客様から ◆電気が使えないのですが、停電ですか？ ◆電線に枝が当たりそうなので 対応をお願いできますか？ ・電気関連の専門業者様から ◆○○の工事がどこまで 進んでいるか教えてください。 ◆電気メーターの撤去をお願いできますか？ など 「急に電気が消えて困っている」といった一般のお客様や、 「工事のことで教えてほしい」という専門業者様からの ご連絡に対して、専用のシステムを確認しながら ご案内していただきます。 【事務業務】 ・お客様情報の入力 ・登録データのチェック など ◎業務マニュアル完備 ◎入社後、丁寧な研修から始めるので 未経験でもご安心ください♪ ─────────── 【入社後の流れ】 入社日は基礎研修からスタート♪ 会社のルールや敬語など 基本的なビジネスマナーの研修あり！ ⇒スタッフひとりひとりが気持ちよく お仕事をしていくための準備となる オリエンテーションの時間です。 いきなりお仕事内容から スタートではありませんので 入社日はリラックスしてご出社ください♪ 【入社翌日～座学研修】 どのようなお問い合わせに 対応していただくか 詳しく一緒に確認してきます。 ⇒事前知識は全く不要！ 不明な点はリーダーが 常に近くにいるので 分からない事もすぐ聞けて その都度解決していけます♪ 苦手な分野があれば 手厚くサポートしたりと 個人の成長に合わせて進めていきます！ 【先輩の電話対応を聞く+ロールプレイング】 聞いてイメージを付ける プラス会話形式でリーダーと シミュレーションします。 ⇒実践的な対応力や スキルが習得できます♪ 【お仕事デビュー】 実際のお問い合わせを リーダーと一緒に対応します。 ⇒一人ではなくリーダーがいるので 安心して取り組めます♪ もちろん研修が終わった後も いつでもリーダーに相談できる環境です！ ─────────── 【シフトについて】 シフトは月1回提出いただき、 基本的に希望を考慮した上で 出勤日を決めるシフト制です。 月20～21日の出勤が目安で、 年間休日120日以上です。 ・翌月のシフトは前月25日頃に でるので予定も立てやすいです♪ ・17時が定時なので、 家庭や育児との両立にも最適♪ ・お休み相談OK！ 推し活のイベントや美容院に行く日、 お子様の行事に合わせてなど お休みを調整できます！ ─────────── 【未経験者積極採用中！】 ・10代、20代、30代、 40代、50代以上と 幅広い年代の方が活躍中◎ ・正社員登用制度もあるので 将来を見据えて長く働ける会社を お探しの方にもお勧めです！ ─────────── 【前職さまざまな方が活躍中】 ・前職では工場勤務だったが 足腰が辛くてデスクワークへ転職した ・お子様が高校生になり 子育てが落ち着いたので始めた ・フリーターだったが 正社員や昇格できる環境で 自分自身スキルアップできる 環境につきたいと考え転職 ◎その他接客、飲食店、医療事務、 営業、美容師、ホテル業、製造、 官公庁などから転職した方も！ ◎就業中スタッフの約8割は 未経験からスタートしています！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社日】 2026/10/1～11/30迄で応相談 ◎お仕事開始日は ご都合に合わせて相談できます！ 希望の時期をお知らせください♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【応募方法】 本フォームまたは電話にて受付 ☎0120-366-651 9：00～17：30（平日のみ） ご質問も受け付けております お気軽にお問合せください♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 《 未経験歓迎！》 ◎オフィスワーク未経験OK ◎コールセンタースタッフや お問い合わせ対応が初めての方も歓迎！ ◎ＰＣ操作できる方 (画面切り替え、インターネット検索など) ◎研修に参加いただける方 ◎第二新卒歓迎！既卒歓迎！ ◎子育て世代歓迎！ブランク歓迎！ ――――――――――――― 《 以下のような方歓迎！ 》 ◎人とのコミュニケーションが好き ◎人をサポートする仕事がしたい ◎オフィスでコツコツと働きたい ◎アパレル販売や飲食店スタッフなど 接客販売職の経験がある ◎一般事務や営業事務、人事事務、 総務事務、受付などの経験がある |
勤務地 | 株式会社NTTデータ・ウィズ 青森拠点(aomori Wanon) 030-0801青森県青森市新町2丁目8-12aomoriWanon 勤務地 〒0300801青森県青森市新町2丁目8-12 aomori Wanon |
アクセス | 交通・アクセス 市営バス「青森市役所前」徒歩5分・車通勤ＯＫ！(青森駅徒歩15分) |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 8:30～17:00 実働7時間30分/休憩1時間 1カ月単位の変形労働時間制 |
給与 | 時給1,175円 給与詳細 基本給：時給 1175円 試用・研修期間：1カ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■入社研修 ・10：00～14：30(実働4.5時間/小休憩あり) 【入社翌日】 ■1ヶ月半/座学、OJT研修(勤務時間は同条件) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：変形労働時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 18万5,073円 （時給1175円ｘ7.5時間ｘ21日で算出） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 出勤日数は月20～21日程度 【休暇制度】 ・有給休暇 (1時間単位で取得可) ・夏季休暇 (入社翌年度以降年3日) ・特別連続休暇 (入社翌年度以降年2日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ◎シフト調整により連続休暇取得可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1カ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■入社研修 ・10：00～14：30(実働4.5時間/小休憩あり) 【入社翌日】 ■1ヶ月半/座学、OJT研修(勤務時間は同条件) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：変形労働時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ▼マイカー通勤もOK ガソリン代全額支給＋駐車場代補助有（上限1万3000円） ※ご不明な点はお気軽にお問い合わせください ・残業代全額支給 (1分単位で支給) ・正社員登用制度 (年2回実施/毎年登用実績有) ・健康診断 （年1回/会社負担） ・個人ロッカー ・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ有) ・服装・髪型・ネイル自由 ・各デスクへのパーテーション設置 ・サーキュレーター設置、定期的な換気 【労働条件について】 就業場所、業務の内容 契約更新の基準については、 面接前までに詳細をお伝えいたします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・リーダーが常にいるので いつでも相談しやすい環境です ・同じフロアには他の電力会社を担当している 部署が複数入っており、 にぎやかな職場です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止対策あり（屋内喫煙ルーム設置） |