株式会社アイコック

仕事情報

仕事内容

仕事内容
〇顧客先社内向けのIT 関連ヘルプデスク業務
及び各種ID 管理業務、PC キッティング受付業務

※一般消費者からの問合せを受ける業務ではありません。

・ PC 不具合やソフトウェアに関する質問について、マニュアルに沿って対応します
・ 問い合わせ受付方法：基本的に電話、内容確認等でメールを利用します
・ 問い合わせ件数は1 人あたり10～15 件/日ほどです
・ 各種ID 管理業務は、マニュアルに沿って対応します
・ キッティング受付業務は、申請受付と作業の依頼となります
・ 初めの2 ヶ月はトレーニング期間で、6 月から顧客対応開始となります

※基礎的なPCスキル（Windows10/11、Outlook、Excel、Word、Teams）
※何かしらの電話対応経験がある方
※IT関連に知見がある方歓迎
※ヘルプデスクやコンタクトセンター経験のある方歓迎

※私服勤務・きれいな職場・冷暖房完備で働きやすい環境です
※20～40代の男女活躍中

就業前に職場の見学ができます。
実際の現場を見てみて、この仕事がやれるかどうかを判断できます。

また就業後も職場環境の改善など、不満や要望は
お気軽に当社営業担当に相談ください。迅速に対応致します！

◆アイコックのおすすめのお仕事です◆

[こんな人が活躍]
ハローワークでお仕事お探しの方もお気軽にお問い合わせください！

職場環境

特徴
第2新卒歓迎 / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / リモート面接OK / 面接時マスク着用 / 交通費支給 / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 長期