三重県四日市市

仕事情報

仕事内容

仕事内容
コールセンターでの顧客対応です。
提供しているサービスのお問合せ対応。
・パソコンの設定、操作
・インターネットの接続
・テレビについての問合せ対応です。

対応マニュアルがあり座学と教育係付き添いでOJT教育有り。
しっかりと丁寧に教えてもらえるので安心です！
売り込みなどのセールストークは一切ありません。

■1日の仕事の流れ(早番の例)
午前9時からお客様対応開始です。
ランチ休憩(1時間)は交代制です。
[目安:12時又は13時頃]
休憩後はお客様対応再開です。
午後6時には入電ストップ。
対応完了後に処理を行って、本日の業務終了です。

就業時間になると自分の電話機には入電がなくなりますので、
時間きっかりに終われます。

職場環境

職場環境
服装はビジネスカジュアルでOK！
ネクタイ不要、スーツ不要、デニムNG
PC基本操作／1分間に40文字程度の入力できる方が活躍中

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
※場所により異なります