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アデコ株式会社 クライアント先(栃木県小山市)

  • 職種
    官公庁・自治体のスーパーバイザー・SV
  • 給与
    月給400,000円〜520,000円
  • アクセス
    交通・アクセス JR小山駅西口から徒歩7分
  • BPO管理/運営
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel SUM関数
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Excel グラフ
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel IF関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel MIN/MAX関数
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Meet
  • Skype
  • Microsoft Onedrive
  • 普通自動車第一種運転免許
  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定)
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • 就業中派遣社員フォロー
  • 派遣先企業対応
  • 電話対応
  • 派遣スタッフ面談
  • 顧客 IT/インターネットサービス業界
  • 顧客 公社/官庁業界
  • 事務/受付職担当
  • 顧客 人材業界
  • メール対応
  • 資料作成
  • タイピング
  • 派遣候補者獲得
  • 採用代行
  • 個人目標管理
  • スタッフトレーニング実施
  • オペレーション改善
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • スタッフトレーニング設計
  • 応対マニュアル設計
  • 課題分析
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60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う

仕事情報

仕事内容
仕事内容
SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制
年休124日◆産休育休取得実績多数

人をまとめた経験を活かしてキャリアUP!
数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK!
・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験
・営業や企画系のリーダー経験など

<<SV未経験の20代・30代活躍中>>
課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。
・導入研修やOJTのほか
・半年後のフォローアップ研修
・選択制研修・eラーニングなど
充実しています。

<<具体的な業務内容>>
※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。
官公庁・自治体の事務センターにおける
マネジメント業務が中心です。
*将来的に転勤の可能性がございます。

■KPI管理
目標達成プロセスの可視化と進捗管理
■ツール作成
マニュアルやフローチャート等各種ツール作成
■労務管理
シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育
■スタッフ管理
モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示
■クライアント対応
要望の現場導入とフィードバック
■問題解決・運営改善
■収支管理

<<官公庁・自治体案件のイメージ>>
◆官公庁:給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など)
◆申請書類の審査業務(50名規模:SV4名)
◆自治体:市役所での窓口受付・事務業務(15名規模:SV2名)
※配属先は、大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。

<<アデコの理念「人財躍動化」>>
社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。

◆労働環境や働き方を改善したい
◆着実な収入UPを目指したい
◆長くキャリア形成できる環境にいきたい
◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい

上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。
職場環境
職場環境
<<アデコの魅力とは?>>

◆常時約400の様々なプロジェクトを運営
◆現在全国で約900名のリーダー(SV)が活躍中!
◆30代・40代の中堅層が7割
◆男性:女性=2:1
◆女性のリーダーも在籍中

事業内容

  • 人材派遣・職業紹介

募集情報

雇用形態

正社員

給与

月給400,000円〜520,000円
給与詳細
基本給:月給 40万円 〜 52万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※残業含む(1分単位から支給)
※給与・SVグレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します

【賞与】
年1回

給与例 給与例
◆プロジェクト統括SV(入社5年目/年収700万円/月給44万円+残業手当+賞与)
◆プロジェクト統括SV(入社3年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与)

◆リーダーSV(入社5年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与)
◆リーダーSV(入社3年目/年収500万円/月給32万円+残業手当+賞与)

◆一般SV(入社5年目/550万円/月給34.5万円+残業手当+賞与)
◆一般SV(入社3年目/450万円/月給28万円+残業手当+賞与)

※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。
勤務地 アデコ株式会社 クライアント先(栃木県小山市)
栃木県小山市中央町

アクセス:交通・アクセス
JR小山駅西口から徒歩7分
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

勤務時間:実働7時間30分/休憩1時間
9:00~20:00の中でシフト制

★実働7.5時間一般的な働き方よりも
30分早く定時に!

※プロジェクトに準じて変動します。
※始業・終業時間及び
実働時間(7時間30分~8時間)は
プロジェクトにより異なります。
※平均残業時間月30時間
休日・休暇 休日休暇
完全週休2日制

【年間休日】
124日

【有給休暇】
10日~20日

■社休日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■介護休暇
◎産休・育休の取得実績多数!
※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり!
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■有給は入社時に付与
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィット・ステーション」の利用
■副業(パラレルキャリア)制度
■資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助)
■サークル活動
試用期間 あり
試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
資格 求めている人材
※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。
※定年制度:当社の定年は60歳です。

アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、
自社センターの大規模マネジメント経験
(人財育成・業務構築や改善経験)がある方
「正当な評価を得て、キャリアUP&収入UPを目指したい!」という方、歓迎します。

<<必須条件>>
◆高卒以上
◆OS、BPOのマネジメント実務経験者
(人財育成、業務構築や改善の経験)
◆複数店舗の統括経験
◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の
いずれかのご経験がある方

<<歓迎・求める人物像>>
~歓迎~
◆営業分野での管理職経験
マクロ・VBA、RPAによる
業務効率化の実務経験SV経験
アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験

~求める人物像~
・複数のマネジメント経験を活かして
より大きなフィールドに挑戦したい方
・計画性を持ってマネジメント力、
スキルUPを図りたい方
・主体的に問題解決を行い
複数プロジェクトリーダーを務めたい方
・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方

<<中途入社者の声>>
◆プロジェクト統括SV(他社のSV職から転職)
大規模コールセンターをはじめ
さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、
現在プロジェクト統括SVへ。
顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。
アデコでは事務やテレマに限らず、
全方位のプロジェクトが経験できるので、
多岐にわたるスキルUPが実現できます。

◆プロジェクト統括SV(他社のSV職からの転職)
アデコのSVは、数値管理のみならず、
あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、
日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。
プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、
顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。

掲載開始日:Fri Jan 31 14:39:07 JST 2025

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