募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】7/6スタート！長期募集！ ＼大手都市銀行インフォメーションセンターでお問い合わせ対応♪／ 《具体的には》 ■口座・商品・サービス等へのお問い合わせ対応 ＊ATM・支店場所の案内、各種手数料の案内 ＊口座内容の確認、残高・入出金明細照会、振込確認 ＊住所変更・氏名変更、新規口座開設等の諸手続の案内(手続方法・持参物の案内) ＊支店への取次ぎ、その他銀行商品・サービス・取引・手続きに関する全般 ＊お問合せ時に対応できなかったものへの折り返しの電話業務 ＊応対内容の端末入力 1日の受電件数：約65～75件/1人※ベテランCSR ＊入社後は研修・OJTを実施し、徐々に受電範囲や受電件数を増やしていただきます。 ＊ 応対はすべてマニュアルやツールに沿って行っていただきます！ ＊不明点や対応苦慮する場合はフォローいたしますのでご安心ください！ 《雇用形態》 時給制契約社員 《研修期間について》 期間：7/6(月)～7/28(火) 着台OJT：7/29(水)～ 勤務時間：平日9:00～17:00（実働7h／休憩1h） ※座学研修中は全日程出勤必須 (1日程度のお休み希望がある方については、事前にご相談下さい。) ※着台OJT以降も座学と着台OJTを織り交ぜながら、フォロー致します。 《雇用契約》 7/6(月)～9/30(水)まで試用期間 ＊試用期間終了後、出勤状況や業務遂行レベルが一定に達している方のみ、次回3ヶ月の雇用契約を締結 ＊その後は出勤状況等を加味した上で、1年間毎の時給制契約社員の雇用契約を締結 ＊時給制契約社員としての雇用期間上限は5年です。 《服装》 常識の範囲内での服装をお願いします。 (オフィスカジュアル) ※スウェット素材などのカジュアルパンツ、ミュールや厚底靴、 濃いマニュキュア、極端な茶髪等は不可 ※男性の場合は、襟のついたシャツ着用 |
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対象となる方 | 資格 未経験OK！（経験不問） 《必須》 ＊PC文字入力スキルがある方（目安：50文字前後/分） ＊基本的PC操作・インターネット操作ができる方 ＊出勤率90％をお約束いただける方 ＊長期勤務していただける方（1年以上） ＊月初・月末、5・10日、休日の翌日に出勤していただける方 ＊年末年始やGW期間中など、カレンダー通りの 平日（銀行の営業日）に出勤協力していただける方 ＊センターのルールに従っていただける方 《歓迎》 ＊金融業界での経験がある方 ＊コールセンター経験のある方 ＊金融業界に興味のある方 ＊ハローワークで求職中の方も歓迎 《日本語スキル》 ビジネスまたは接客レベルで日本語でのコミュニケーションが取れる方（JLPT N1相当） Native-level Japanese communication skills required. 《活かせる経験》 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務など |
勤務地 | 株式会社NTTネクシア 三軒茶屋CCM 東京都世田谷区太子堂４丁目1-1キャロットタワー 勤務地備考 東京都世田谷区太子堂４丁目１ー１キャロットタワー |
アクセス | アクセス 『三軒茶屋駅』より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 8:45～17:00（実働7時間15分／休憩1時間） ※昼休憩とは別で10分の有給休憩2回あり ＊週4日勤務、または16時までの短時間勤務も相談可 ＊週4日は曜日固定。週休日は火・水・木のいずれかで 要相談(月・金は勤務必須) ＊入社～8月末までは、全員週5日・17時までの勤務 ＊月～金の週5日勤務 ＊残業ほぼなし（月0～10h程度） ＊日勤のみ ＊長期歓迎 |
給与 | 時給1,681円～1,743円 給与 時給 1681円～1743円 基本時給1,650円＋勤務加算手当 ※試用期間中も同額 ＊勤務加算手当：＋時給31～93円（6月・12月の評価により変動） ＊サポート手当（3,500円/月） ＊特別手当(2025年度実績)：年2回（5,000円×2回） ＊昼食遅番手当：14時昼食の遅番協力時(1回450円) ※若干名 ＊実績 ・スキル手当： [1] 生産性・品質・勤怠などを基に評価(時給へ加算:最大+55円)・半年毎に見直し [2] 2次ライン業務に従事する期間(時給へ加算:+35円) ＊給与締め日・支給日：月末締め翌月20日払い （土曜・日曜及び祝日に重なった場合、直前の平日が支払い日となります） 交通費：通勤交通費全額支給 試用期間も含め、6ヶ月分の定期乗車券代(前払い)として支給 【給与例】 給与例 【月収例】268,120円 (時給1,681円×実働7.25h×22日) |
休日休暇 | 休日 週休2日制（土日祝日休み） ※週4日勤務の場合は、土日祝日休み＋火・水・木の中から要相談 ＊年末年始休暇（12/31～1/3） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費全額支給 ＊有給休暇（法令により付与） ＊勤務加算手当（＋時給31～93円/6月・12月の評価により変動） ＊サポート手当（3,500円/月） ＊特別手当(2025年度実績)：年2回（5,000円×2回） ＊昼食遅番手当（規定あり） ＊実績 ・スキル手当（規定あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アーデントスタッフ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アーデントスタッフ 所在地：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル 2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社NTTネクシア 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目8-21虎ノ門33森ビル9階 |