募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ■チャットメインのお客様サポート事務 ～30名の大募集！オープニングスタッフ～ クレジットカードをご利用のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします！ 基本はチャットでの対応が中心♪ お客様のお困りごとを解決しながら 安心してサービスをご利用いただけるようサポート◎ ＜具体的には＞ ・本人確認など各種お手続きのサポート ・クレジットカード利用方法やポイントに関するフォロー ・連動しているサービスやサイトのご案内 ・対応内容のデータ入力、履歴登録 ・FAQやマニュアルの更新作業 など ※基本的にはチャット対応が中心ですが お客様のご都合等に応じて一部電話対応をお願いする場合があります まずは研修からスタート！ 基礎知識や対応方法を学び、少しずつ実務デビューを目指します♪ ・座学研修 ・ロールプレイング ・応対内容の振り返り などを通じて、しっかりスキルを身につけられる環境です◎ 管理者や先輩スタッフが丁寧にサポートするため コールセンター未経験の方や異業種からの転職者も安心してスタートできます！ ■お仕事ポイント ・新規立ち上げメンバー募集！みんな一緒のスタートで安心♪ ・人気！チャット対応中心のお仕事◎ ・研修期間が長く、基礎からしっかり学べる！ ・服装や髪型の自由度も高くオシャレも楽しめる★ ■活躍中のスタッフの声 ・異業種から転職したAさん 前職は接客業でしたが、オフィスワークへチャレンジしたいと思い入社しました。 最初はカードに関する知識がなく不安でしたが、研修期間が長く、ロールプレイングを繰り返し行えたので 安心して実務を始められました。 困った時もすぐに管理者へ相談できる環境なので、一人で抱え込むことなく働けています。 同期も多く、一緒に成長できるのが心強いです。 ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを5拠点展開の企業！ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ★TMJはホワイト企業認定10年連続取得＆くるみん取得企業★ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ＜オシャレオフィスで快適勤務♪＞ 髪型・髪色・ネイルなど自由度高め！ あなたらしくのびのびと勤務♪ カフェ風の社員食堂でリフレッシュも可能◎ 社内でお得な金額(700円程度)でランチできます！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験/オフィスワークデビュー歓迎 データ入力・事務経験者優遇！ 異業種からの転職者も多数活躍中！ 接客・販売・営業経験者も多数活躍中！ ブランクありの方も歓迎！ 主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中！ ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目21番26号 勤務地 〒8120011福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目21番26号 |
アクセス | 交通・アクセス 博多駅より徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月-土日祝の間で週4～5日勤務 ★希望シフトの相談OK ＜勤務時間＞ 8:50～18:00 ※各休憩70分/実働8時間 ★シフト固定相談も◎ ★朝はゆっくり♪12:50～22:00シフトも相談OK！ |
給与 | 時給1,350円～1,550円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1550円 ＋交通費規定支給 ■月収例 ・週5日勤務 時給×8時間×21日 →226,800円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社＞ 随時 ※面談時にご相談ください！ ＜研修＞ 入社後随時行なっております ※座学研修から開始で1～2ヶ月を予定 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※月～土日祝の間で週4～5日勤務 ※週5日勤務の場合は完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社＞ 随時 ※面談時にご相談ください！ ＜研修＞ 入社後随時行なっております ※座学研修から開始で1～2ヶ月を予定 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 正社員登用制度 昇給・昇格制度 有給休暇 休憩室 社員食堂 服装・髪型自由 オフィスカジュアル、ネイルOK 社内喫煙室完備 定期健康診断 ※基準を満たした方 友人紹介制度 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 研修プログラム 保育所 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜アクセス抜群の博多エリア！＞ 博多駅徒歩6分程度でアクセス◎ 交通費上限15万円で規程支給/各エリアから通勤◎ 福岡市内はもちろん糟屋郡、春日市、那珂川市などから通勤中のスタッフも在籍中♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 30名 |