募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 営業やノルマは一切ありません。 担当するのは、すでに営業担当がお申込みをいただいているお客様のみです。 あなたには、お客様が安心してインターネットを利用できるよう、開通までの手続きや接続設定をサポートしていただきます。 新規営業・飛び込み営業・契約を取る仕事ではありません。 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「営業よりも、お客様を支える仕事がしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ■具体的なお仕事内容 すでにご契約いただいているお客様のお宅へ訪問し、インターネットが利用できるようになるまでサポートします。 【主な業務】 ・お客様へご連絡し、ご訪問日の調整 ・訪問してお申込み手続きのサポート ・開通までの流れをご案内 ・開通日に再訪問し、Wi-Fiやインターネット接続のお手伝い ・利用開始後のフォロー 営業担当から引き継いだお客様のみを担当しますので、新規契約のご案内や営業活動はありません。 1か月に担当するお客様は40件前後を予定しています。 ■未経験でも安心 専門知識は必要ありません。 入社後は先輩スタッフとの同行研修からスタートします。 ・お客様へのご案内方法 ・手続きの流れ ・インターネット接続方法 などを一つずつ覚えていただきます。 研修期間は1～3か月程度を目安に、習熟度に合わせて進めていきます。 分からないことはすぐに相談できる環境です。 通信業界が初めての方も安心してスタートできます。 ★この仕事の魅力 ・新規営業、飛び込み営業なし ・営業ノルマなし ・未経験歓迎 ・基本的に残業なし ・1日7時間勤務 ・勤務時間相談OK ・土日休みOK ・頑張りはインセンティブで評価 「ありがとう。助かりました。」 そんな言葉をいただける機会が多く、人の役に立てることを実感できる仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■応募資格 【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・自家用車を業務で使用できる方 【歓迎】 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・接客や販売経験のある方 ・人と話すことが好きな方 ・誰かをサポートする仕事がしたい方 ・丁寧なお客様対応ができる方 営業経験や通信業界の経験は問いません。 家電量販店、接客、販売、サービス業などの経験も活かせます。 |
勤務地 | 株式会社SNY 435-0055静岡県浜松市中央区十軒町158-1D 勤務地 〒4350055静岡県浜松市中央区十軒町158-1D |
アクセス | 交通・アクセス 遠州鉄道曳馬駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ■勤務時間 実働8時間（休憩1時間） 【勤務時間例】 ・8:30～17:30 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 お客様との訪問予定に合わせて、勤務時間を調整する場合があります。 基本的に残業はありません。 |
給与 | 月給240,000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 月給240,000円～ 【内訳】 ・基本給：220,000円～ ・業務用車両のガソリン代として一律手当：20,000円／月 ※一律手当は毎月の給与と合わせて支給します。 固定残業代：なし 【インセンティブ】 月間50件以上の対応で、30,000円を追加支給します。 ・昇給あり ・賞与あり（業績による） 昇給あり 賞与あり（業績による） 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後について 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件は本採用と同じです。 入社後は1～3か月程度を目安に、先輩スタッフとの同行研修を行います。 ・ご案内方法 ・お客様対応 ・手続きの流れ ・接続設定 などを一つずつ覚えていただきます。 分からないことはすぐに相談できる環境です。 |
休日休暇 | 休日休暇 休日・休暇 週休2日制（週5日勤務） ・土日休みOK ・日曜＋平日1日などの組み合わせも相談可能 ・希望を考慮して勤務日を決定します |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後について 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件は本採用と同じです。 入社後は1～3か月程度を目安に、先輩スタッフとの同行研修を行います。 ・ご案内方法 ・お客様対応 ・手続きの流れ ・接続設定 などを一つずつ覚えていただきます。 分からないことはすぐに相談できる環境です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・業務用車両のガソリン代として月20,000円支給 ・昇給あり ・賞与あり（業績による） ・研修制度あり ・車通勤OK |