株式会社ヴィジョナリー

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【業務内容】
1.架電によるお客様とのコミュニケーション
・貸与いたします携帯電話にて、スクリプトに沿って顧客への架電を行って頂きます
・架電内容は”製品利用の課題点” や "希望するサポート内容”といった
　満足度調査に近しいものとなります
・電話口にて、製品や契約に関する簡単なご案内 / 質疑応答が発生いたします
・架電件数は30件 / 日程度を想定しております

2.架電結果の共有 / 報告 / 整理
・架電結果をGoogle スプレッドシートへ記載、担当CS へ報告いただきます
・架電結果に応じて、Zoom の会議リンクの発行や
　見積書の手配を頂く形となります

3.その他、1.2.に係る事務作業
・申し送りをした案件の進捗確認や、顧客への簡易メール送信等が含まれます

※業務内容については相談の上、状況を鑑みて変更される可能性があります

【働き方】
・オフィスへ出社頂いての業務となります
・週3日～（週5歓迎）