募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ［就労期間］ 即日～長期（3ヶ月以上）＊就業開始日はご相談ください ［仕事内容］ ・オンラインストアやポイントカードに関するお問い合わせ対応（電話・メール） ・商品や在庫状況について店舗や関係部署への確認連絡 ・お問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力 ・オンラインストア運営に関する事務サポート ・クレーム対応やエスカレーション対応 ・その他付随する事務業務全般 ※営業電話やアポイント取得業務はありません 【お仕事のポイント】 雇用形態：一般派遣 服装：オフィスカジュアル 受動喫煙対策：オフィス内禁煙 研修：OJT研修 【働く環境について】 川崎駅徒歩2分の高層オフィスビル勤務♪ アクセス抜群で通勤負担も少なめです。 配属先はカスタマーサポートセンターで、18名程度のチーム体制。 管理者やスーパーバイザーが常駐しているため、困った時もすぐ相談できます◎ ＼ こんな方におススメ！ お気軽にご相談ください♪ ／ ■コールセンターやカスタマーサポート経験を活かしたい ■メール・チャットを含む顧客対応が得意 ■駅チカの職場で長期安定就業を目指したい |
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対象となる方 | 資格 ●コールセンターまたはカスタマーサポートでのお客様対応経験をお持ちの方 ●電話・メール・チャットなど複数チャネルでの対応経験をお持ちの方 ●チケット管理ツール（Zendesk・Salesforce 等）での対応経験をお持ちの方 ●基本的なPC操作・入力ができる方 |
勤務地 | 日総ブレイン株式会社 〒212-0014神奈川県川崎市幸区大宮町 勤務地備考 神奈川県川崎市幸区大宮町 |
アクセス | アクセス 川崎駅から徒歩2分、尻手駅 徒歩13分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:30～18:30（実働8時間 休憩60分） ＊残業：月5時間程度 |
給与 | 時給1,650円 給与 時給 1650円 交通費：交通費支給 全額支給（会社規定あり） 【給与例】 給与例 月収例：27.7万円（時給1650円×8時間×21日）＊残業代別途支給 |
休日休暇 | 休日 土日祝を含む週5日シフト勤務 ＊希望休の申請可能 ＊土日祝勤務は相談可能 ＊原則週休2日制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社員登用あり ■定期健康診断あり ■有給休暇あり ■日総グループ福利厚生サービス（各種割引サービス） ■面接用スーツセット（スーツ・バッグ）の貸し出し ■無料スクール（ExcelやWordなどOffice使用方法についてのパソコン講座やビジネスマナー講座） ※就業条件により適用内容が異なる場合があります ※扶養内勤務、日雇い派遣の場合は一部適用されない場合があります |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 業務外交流多い デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 【ブランド名】 日総ブレイン株式会社 【事業内容】 人材派遣業、人材紹介業、委託事業 |