募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ■業務概要 通常ルートで登録できない依頼に対して、 マニュアル（情報量多）から情報を審査、そして正確に登録を行う専門的な業務になります。 コールセンターや担当営業からのイレギュラー登録依頼に対して審査・登録を行う業務 登録依頼がきた案件を規定マニュアルに沿って審査したうえで、問題なければ顧客情報データベースに記載されている「契約内容/サービス内容/特典」などを直接修正・変更・登録するなど。 ■よくある依頼 ・お客様の登録情報（名前や住所）を修正してほしい ・サービスを遡って適用してほしい ・申込をキャンセルしたい →マニュアルで修正可否や適用可否を確認し顧客情報を修正する処理をしていく ■研修スケジュールイメージ 入社から3か月毎にスキルが1つずつ付与されています。 1スキルおおよそ座学研修（3日間）→OJT（3日間）→デビューになります。 1スキルが付与された後、案件業務に慣れるための期間（1か月～3か月）があります。 なれたら次のスキル付与（座学研修（3日間）→OJT（3日間）→デビュー）になり、このサイクルの繰り返しになります！ ※対応内容スキルレベルに応じて研修期間は変動 ※依頼の割合が多い案件を重点的に対応いただいています 有 【1日の対応件数）30件 【電話対応有無】無 【お客様への直接対応有無】無 【残業】ほぼ無し ■業務難易度 依頼内容を読み、依頼元が実現したい内容を把握する能力を必要とし、 複数のシステムを開いてマニュアルをみながら審査・登録をしていきます。 通常ルートで登録できない依頼に対して審査/登録を行いますので、 膨大なマニュアルを見ながら審査する持久力が必要になります。 新人向けスキル習得後、徐々に業務難易度が高い登録業務になっていきます！ （サポート体制は整っております！） ■習得ポイント ・自身で積極的に勉強していくことはできるか ・わかないことがあればすぐ挙手してサポートにヘルプを頼みましょう！ ■職場の雰囲気 コール業務ではないため落ち着いた環境です。安定感とペースを乱されることがありません。個人作業とチーム作業になりますが、サポート体制は行き届いており、質問があればいつでも聞ける雰囲気があることが多いです♪ ※就業後、上記業務から変更はありません。 【PR】 未経験歓迎 充実した研修あり◎ 契約内容の審査・登録業務 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＞＞ここがポイント！ ◆働きやすい環境 平日休みあり！ 週休2日休みでしっかり休める◎ 希望休の取得もOK！ ◆男女活躍中 若手～中高年(ミドル)まで 幅広い年代の男女スタッフが活躍中！ ◆電話対応なし 電話対応が苦手な方も♪ マニュアル完備で分からないことも安心！ 研修も充実してますよ！ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ■必須 ・基本的なPCスキル ・タイピングスキル(100文字/分目安) ■未経験者大歓迎 ■日本語での接客・電話対応・書類記入ができる方 Japanese proficiency sufficient for customer service, phone communication, and completing written forms in Japanese. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市早良区 勤務地備考 福岡県福岡市早良区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 09:45～21:00の間で 実働8時間/休憩75分 ※＜シフトパターン＞ (1)09:45～19:00 (2)10:45～20:00 (3)11:45～21:00 ※残業ほぼなし 【期間】長期 |
給与 | 時給1,200円～1,250円 給与 時給 1200円～1250円 交通費(規定有) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1200円×8時間×21日＝20万1600円 1250円×8時間×21日＝21万円 |
休日休暇 | 休日 シフト制(完全週休2日) ★希望休取得可能 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル 【喫煙環境】分煙(喫煙室または喫煙場所あり) 契約の更新：有 更新の上限：3年 ※就業後、勤務地の変更はございません |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |