募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 【PCにふれる機会が多い方歓迎】 業務用の大判プリンターを使う お客様からのお電話を受け、 トラブル解決をサポートするお仕事です。 ◇平日のみ・土日祝休み ◇対応の流れは2パターンほど ◇製品やPCの知識が身につく ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●トラブルのご相談 症状を確認し、対処方法を案内 →解決しなければ修理を受付 ●エラー箇所の確認 遠隔モニターで機器の状態を確認し、 対処方法を案内 →解決しなければ修理を受付 お問い合わせの例： →「紙が詰まってしまった」 →「エラーが表示された」 対応範囲が決まっているので、 慣れるとスムーズに進められます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■サポートについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●研修は研修生1名に 担当者1名がつきます ●デビュー後は管理者が 対応をフォロー 家族や友人にPCのことを 教えられるくらいの知識が 自然と身につきます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨学歴不問 ✨業界未経験OK ✨ブランクのある方も歓迎 【必須条件】 ◆Windows10/11の使用経験がある方 ◆検索エンジンでWebサイトを 調べられる方 ◆ていねいな言葉づかいで 会話ができる方 【こんな経験活かせます◎】 ◇社会人経験 ◇接客業の経験 ◇コールセンターでの経験 【こんな方におすすめ♪】 ◇話すことが好きな方 ◇新しいことに前向きな方 ◇気持ちの切り替えが得意な方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 日野市大坂上/TKCCC1050 191-0061東京都日野市大坂上1丁目 勤務地 〒1910061東京都日野市大坂上1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス JR中央線「日野駅」徒歩15分、多摩都市モノレール「甲州街道駅」徒歩15分、京王線「高幡不動駅」徒歩30分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ◆8:55～17:45 （実働7時間50分、休憩60分） ✅平日のみ週5日勤務 ✅土日祝の勤務なし |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ◆交通費支給 （月1万7000円まで） 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTで 基礎から業務を学べます 研修生1名に担当者1名がつき、 ていねいに教えます。 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） 夕方には退勤できるので、 プライベートの時間も しっかり確保できます♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTで 基礎から業務を学べます 研修生1名に担当者1名がつき、 ていねいに教えます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定による） ■交通費支給 （月1万7000円まで） ■研修あり ■服装：オフィスカジュアル ■茶髪OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 在籍7名の少人数の職場です。 SV1名・LD1名が在籍。 管理者はフレンドリーで 明るい方です♪ 専門性を高めようと 学ぶ雰囲気があります◎ |
採用予定人数 | 1名 |