募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、通訳、翻訳 ビジネスレベルの語学力を活かし 旅行サービスの専門家へ成長する ■ 求人アピールポイント ✅ 時給1650円〜1750円 ✅ 月収例26万円以上可能 ✅ 服装自由のオフィス環境 ✅ 経験を活かせる専門業務 【英語・日本語】または 【英語・中国語・日本語】 でのビジネス対応ができる方。 ※日本語と中国語のみの方は ご応募いただけません。 【キャリアを伸ばしたい方へ】 ホテルや航空業界での接客経験を そのまま評価する環境です。 専門性を発揮し活躍しませんか。 【安定した環境で働きたい方へ】 様々な外国人の仲間と働く職場です。 希望休制で柔軟な働き方が可能。 長期的なキャリアを築けます。 【仕事内容】 多言語カスタマーサポートチームにて 以下の業務を担当いただきます。 1. 予約手配・問い合わせ対応 空港送迎や新幹線、Wi-Fi等の 予約を英語・日本語でサポート。 2. チャット・メール・電話対応 FAQを活用しつつ、お客様の 課題を解決するやりがいある業務。 3. サービス提供者との連携 ユーザーと提供者の橋渡し役として 円滑な旅行体験を支えます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐あなたの語学力と接客経験を活かして、グローバルな環境で活躍しませんか。 【応募条件】 ✅英語：ビジネス上級レベル以上 （電話・メール・チャット・クレーム対応含む） ✅日本語：ビジネス上級レベル以上 （漢字の読み書き必須） ✅中国語：ビジネス上級レベル以上 （日本語と中国語のみの方は不可） ✅カスタマーサポートや接客の実務経験 【こんな方を歓迎します】 ・旅行会社、ホテル、航空会社、ウェディング業界での経験者 ・BtoB、BtoCでの営業や問い合わせ窓口担当経験者 ・土・日・祝日の勤務が可能な方 ・英語、日本語以外の外国語ができる方 【歓迎するスキル】 ✅正確な予約手配・入力業務 ✅トラブル・クレームへの冷静な対応 ✅チームと連携した円滑なコミュニケーション ✅自発的な業務遂行能力 【働く環境】 ・多様な外国人スタッフが活躍中 ・男女問わず能力を活かせる職場 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・東京都内勤務 |
勤務地 | YAMAGATA株式会社 新橋6丁目 105-0004東京都港区新橋 勤務地 〒1050004東京都港区新橋 |
アクセス | 交通・アクセス 御成門駅より徒歩3分、新橋駅より徒歩11分、大門駅より徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ✅勤務時間 ・8:00～23:00の間で実働8時間シフト制 ・休憩1時間 ✅シフト ・08:00～17:00 ・10:00～19:00 ・14:00～23:00 - ✅柔軟な働き方 ・シフト制のため希望休の相談が可能 ・土日祝日を含むシフト勤務 ・ライフスタイルに合わせた時間帯を選択可能 ✅勤務形態 ・実働8時間のシフト制勤務 ・週休2日制（土日祝の日数分を休日として付与） - ✅安定した就業環境 ・月収例：264,000円～280,000円 （月20日間勤務の場合） ・服装自由（オフィスカジュアル） ・多様な外国人スタッフが活躍中 |
給与 | 時給1,650円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 1750円 交通費規定支給 【給与例】 給与例 【月収モデル】 ・264,000円〜280,000円 （月20日間勤務の場合） ※1日実働8時間、時給1650円～1750円 |
休日休暇 | 休日休暇 ・シフト制（週休2日制） ・希望休制度あり - （土・日・祝日の日数を除いた 日数が所定労働日数となります。） 例：9月の暦日数は30日間、 土・日・祝日が10日間ある場合、 9月の所定労働日数は20日間で、 9月はシフト制で20日間の勤務となります。 - 【働き方のポイント】 ▶ 休日取得の実態 ・年間を通じてシフト制で運用 ・希望休の相談が可能 ▶ 平日休みのメリット ・役所や銀行の手続きがスムーズ ・人気の施設や飲食店も混雑を回避 ・自分の時間を大切にできる環境 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 - 【給与・手当のサポート】 ✅給与面での還元 ・時給1,650円～1,750円 ・能力や経験を考慮し決定 ・交通費別途支給 - 【安心の保険・健康面】 ✅社会保険完備 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 - 【働きやすい環境・設備】 ✅多様なスタッフが活躍 ・外国人スタッフ多数在籍 ・男女問わず能力を発揮可能 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・屋内禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⭐多様な外国人スタッフが活躍するグローバルな職場 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・多言語対応のカスタマーサポートチーム ・男女問わず能力を活かせる環境 |
