募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◆◇◆━━━━━━━━━━━━ 週4日～勤務OK♪ 選べるシフトは7パターン◎ 私生活と両立しやすいお仕事 ━━━━━━━━━━━━◆◇◆ 「週5日は難しいけど、週4日ならしっかり働ける」 「人と話すことや、相手の話を聞くことが得意」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 大手損害保険会社の専用窓口で、 事故の一次受付対応をお願いします。 勤務時間は複数パターンをご用意◎ ライフスタイルに合わせて 働き方を相談できます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事のおすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆「週休3日制」で働ける◎ ◆選べる勤務時間7パターン ◆受信メインのお仕事 ◆安心の大手！フォロー体制も万全 ◆お祝い金制度も充実しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的なお仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 自動車保険へ加入されている お客様からの事故受付対応です。 【主なお仕事】 自動車保険に加入されているお客様 からの、事故に関するお問合せです。 「車を擦ってしまった…」などの お困りごとをヒアリングします。 対応方法は決まっているため、 マニュアルに沿って進めればOK◎ 【対応の流れ】 （1）お客様から状況をヒアリング （2）お怪我の有無や発生場所を確認 （3）内容を専用システムへ入力 これで完了です♪ 応対件数は1時間あたり2～4件程度 専門的な判断や示談交渉は 専任担当へ引き継ぐため安心です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 快適に働ける職場環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 休憩室にはTV・冷蔵庫・ポット・ 電子レンジ・自販機あり◎ お弁当の温めや飲み物の購入もでき、 休憩時間もしっかりリフレッシュ♪ 個人ロッカーも完備！ いつも過ごす場所だからこそ、環境を整えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 安心して始められる理由 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当センターでは、 【オペレーター2～3名に対し管理者1名】 という手厚いサポート体制を整えています。 ◎その場ですぐ質問できる ◎困った時は対応交代も可能 ◎一人で抱え込まなくてOK 未経験の方もスタートしやすい環境です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修・サポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 保険知識は入社後に学べます♪ まずは事故受付からスタートし、 少しずつスキルを習得します。 【座学研修】 11/4～12月上旬 ・11/4～11/9 9:00～18:00 ・11/10～12月上旬 9:00～17:00 【OJT研修】 12月上旬～1月末 段階的に学べるので安心です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ スタッフインタビュー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【40代主婦さん／前職：スーパー勤務】 子どもが大きくなり、 もう少し勤務時間を増やして しっかり収入を得たいと思い応募しました。 前職ではお客様対応をしていたので、 相手のお話を聞きながら 必要なことを確認する経験が 今の仕事にも活かせています。 保険の知識はありませんでしたが、 研修で基本から学べました。 週4日から働けて、 これまでの接客経験も活かせるところが この仕事の決め手でした♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 特典・ボーナス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■面接参加でQUOペイ1000円 ■入社祝いでQUOペイ1万円 ■1ヶ月皆勤で手当1万円 ■テスト合格で手当2万円 ※各規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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対象となる方 | 資格 ◆PCの基本操作（マウス操作・文字入力）ができる方 ◆高卒以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） こんな経験が活かせます - 【1】接客業の経験 ホテル、アパレル、レセプションなど。 「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。 【2】オフィスワークの経験 損保事務、一般事務、受付、データ入力、 総務、医療事務、学校事務、金融事務など。 PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。 【3】コールセンター系の経験 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレフォンアポインター（テレアポ）、 カスタマーサポート、事故受付の経験など。 インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。 幅広い年代・属性を歓迎！ - ・未経験の方、業界未経験の方 ・フリーターさん、主婦（夫）さん ・第二新卒、既卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など 前職の雇用形態は問いません。 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社 関西支社 〒556-0011大阪府大阪市浪速区難波中２丁目10-70パークスタワー 勤務地備考 〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中２丁目１０ー７０パークスタワー |
アクセス | アクセス 大阪メトロ「なんば駅」徒歩5分、南海「難波駅」徒歩3分 ★交通費全額支給 ★パークスタワー勤務 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ■シフトパターン（実働7h） 下記7パターンから固定・組合せも可能♪ [1] 07:00～15:00 [2] 08:00～16:00 [3] 09:00～17:00 [4] 11:00～19:00 [5] 13:00～21:00 [6] 14:00～22:00 [7] 15:00～23:00 ■勤務日数・曜日 月～日／週4日～5日のシフト制 ※土日勤務できる方歓迎！ ・[6]or[7]の遅番勤務できる方歓迎！ ■残業について 月5時間程度 ※ほとんどないので定時退社が基本♪ ■将来的な働き方 入社1年後以降は 夜勤シフトとの組合せも可能です◎ （22:00～翌6:00 or 23:00～翌7:00） |
給与 | 時給1,579円～2,862円 給与 時給 1579円～2862円 ※時給1579円～2862円（一律手当込） ※研修中も時給・手当に変動なし 以下の曜日・時間帯で【必ず】支給します◎ ◇週35h以上勤務なら └…時給1629円以上（全日） ◇「土日祝」はほぼ全時間帯が高時給！ └時給1979円～：8時～翌5時（日中～夜間ずっと！） └時給1879円～：5時～8時（早朝） ◇平日は「早朝」と「夜」がねらい目です！ └時給1979円～：月～木の19時～翌5時 └時給1979円～：金曜の17時～翌5時 └時給1879円～：月～金の5時～9時／月～木の17時～19時 └時給1729円～：月曜の9時～12時 ───────────── ★さらに加算される手当あり ───────────── ＊特定日手当（+450円/h） お盆、GW、年末年始など ＊深夜割増（22時～翌5時） 時給25％UP（+383円/h） ⇒ シフト手当と合わせて【最大+783円/h】に！ 【昇給制度】 ・年1回（1～12月の実績で4月昇給） ・スキルランクに応じて+60円～+410円 ・勤怠/能力査定に応じて+40円～+580円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ▼月収例▼ 【14～22時×月22日（水～日）の場合】 月収29万4766円 ＝(1629円×42h)＋(1929円×9h)＋(2029円×103h) |
休日休暇 | 休日 シフト交代制 ※週休2日または週休3日 ※「曜日固定」or「月毎の調整(月4日休み希望申告OK)」 ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社予定日】 11月4日(水) ★研修スケジュール --------------------------- 【座学】 期間：11/4(水)～約1.5ヶ月 ※平日のみ実施 ▼時間 ・11/4(水)～11/9(月) 9:00～18:00 ・11/10(火)～12月上旬 9:00～17:00 【OJT】 12月上旬～1月末 ※契約に準じたシフト×週5日 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆入社祝いあり QUOペイ1万円分支給！ （規定あり） ◆1ヶ月皆勤手当あり 入社から11月末まで皆勤の方に、 12/15給与にて『1万円分』支給！ （規定あり） ◆合格祝い金あり 12月上旬の確認テストに合格したら、 1/15給与にて『2万円』支給！ （規定あり） ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（規定あり） ◆定期健康診断 ◆なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ◆福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◆転勤なし ◆定年制度あり ◇休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機あり） ◇個人ロッカー完備 ◇受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇服装：オフィスカジュアル ◇髪型・髪色自由（一部規定有） ◇ピアスOK、ネイルOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【こんなスタッフが活躍中】 「朝はゆっくりしてから12時出勤で固定勤務」 「家事やプライベートの予定に合せて勤務」 「ガッツリ稼ぎたいのでシフト手当の高い時間帯で組合せシフト勤務」 など、幅広い属性の方が私生活に合わせて活躍中です！ 【好立地♪なんぱパークスタワー勤務】 ◆大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」徒歩5分 ◆南海線「難波駅」徒歩3分 日本橋、恵美須町、大国町、桜川、湊町などの浪速区・中央区エリアからは徒歩での通勤も可能！ 地下鉄、南海、近鉄、阪神が使えるため、 天王寺、梅田、心斎橋、本町、九条、天下茶屋、鶴橋からも乗換なしでスムーズです。 堺市、東大阪市、住之江、尼崎方面から通う方も在籍中。 大阪エリアからはもちろん、 奈良方面からの通勤者もいます◎ 買い物やランチも楽しめる便利な立地です♪ 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要 |
採用予定人数 | 8名 |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 アルティウスリンク |