三井不動産商業マネジメント株式会社

仕事情報

仕事内容

職種
ららぽーとTOKYO-BAYの受付・案内

仕事内容
大型商業施設＜ららぽーとTOKYO-BAY＞でのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお願いします。

<館内の案内>
「セレモニー用の服を売っているお店はありますか？」
「ここから近いお手洗いはどこですか？」など、さまざまなお客さまのお困りごとを解消していきましょう。

<イベントの紹介>
キャラクターショーなどのイベントがある日には、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。
「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います！」など、聞き取りやすい案内を心がけてくださいね。

<迷子のお預かり・ご案内>
迷子のお子さまがいらっしゃった際は、服装など特徴を伺い館内放送を行います。
状況に応じて館内スタッフと連携しながら、お子さまを探したり、店舗までお連れすることもあります。

＜内勤業務＞
カウンターに立ってのお仕事以外に、事務所での内勤業務もあります。
各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていくことも必要です。

ららぽーとを運営する仲間として、一緒により良い施設づくりを行っていきましょう！