募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 大手新聞社のコールセンタースタッフ◎ 大手新聞社に関するお問い合わせ対応のお仕事！ 新聞や電子版、書籍に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様や書店からのお問い合わせに対応し、専用システムへの入力やメール対応などを行っていただきます。 【具体的なお仕事内容】 ■新聞購読者の方からのお問い合わせ対応 ・購読者特典の落語チケット、美術館チケットの申し込み受付 ・サービスや商品に関するお問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせ対応（テンプレートあり） ・専用システムへのデータ入力 ■新聞社グループの出版社コールセンターにて、書店からのお問い合わせ対応 ・書籍の注文受付 ・在庫状況に関するお問い合わせ対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・FAXでの注文受付 【このお仕事のポイント】 ◎ 大手新聞社に関わるお仕事！ 安定感のある環境で、落ち着いて業務に取り組めます。 ◎ メール対応はテンプレートあり！ 決まったフォーマットに沿って文章を作成するため、対応方法を覚えやすいお仕事です。 ◎ 電話対応＋事務スキルが身につく！ お問い合わせ対応だけでなく、データ入力やメール対応など、幅広い業務経験を積めます。 ◎ 人と接することが好きな方におすすめ！ お客様や書店の担当者からのお問い合わせに、丁寧に対応していただきます。 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼経験不問！人と話すことが好きな方にピッタリ♪／ 未経験・ブランクありの方も大歓迎◎ 研修やマニュアルが整っているので、初めての方でも安心してスタートできます！ ▼こんな方が向いています ・人と丁寧にコミュニケーションをとるのが好きな方 ・落ち着いた環境で長く働きたい方 ・コツコツとした作業や入力が苦にならない方 ・困っている人の役に立ちたいという気持ちがある方 ・子育てが落ち着いて職場復帰を目指す方にも◎ ▼活かせる経験（もちろん未経験でもOK） ・コールセンターや事務、接客などのご経験がある方 ・何かしらの電話対応の経験がある方 |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 541-0053大阪府大阪市中央区本町4丁目3-9 勤務地 〒5410053大阪府大阪市中央区本町4丁目3-9 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅～徒歩1分、大阪メトロ中央線「本町」駅～徒歩3分、大阪メトロ四ツ橋線「本町」駅～徒歩4分、大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩8分、大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅～徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間 ・10:00～18:00（実働7時間／休憩1時間） ■勤務日・シフト ・月～日曜の間で週5日勤務のシフト制 |
給与 | 時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 ●交通費：1日上限1,000円まで実費支給 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠実働7時間・週5日勤務 月収20万4,820円＝時給1330円×7時間×22日 ※別途交通費として、1日上限1,000円まで実費支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ・休み希望は毎月提出可能 ・有給休暇あり（勤務条件に応じて付与） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【在籍人数】10名 【男女比率】男性1：9女性 【平均年齢】40歳前後 休憩室、ロッカー完備 自販機、冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり 目の前にコンビニがあり、近隣に飲食店やカフェも多数あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |