募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊金融の専門知識がなくても大丈夫！ ＊時給1600円！未経験の方も大歓迎！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい！ ＊田町駅・三田駅から徒歩圏内！ 【銀行のコールセンター】 ▼お仕事内容 銀行にお問い合わせいただいたお客様に対してご案内をお願いします。 ・インターネットバンキングの操作案内、利用方法 ・ATMやキャッシュカードの発行・利用、定期預金やローンなどの商品やサービス案内 ・操作方法、諸届けの受付(住所変更、印鑑失念・紛失、通帳紛失etc)の受電業務 ・一部発信業務(折り返し約束後のコールバック、不備連絡etc) ・システムへの入力、帳票起票 ・支店への取次案内業務 ・チャット、メール ▼お問い合わせ例 「インターネットバンキングの使い方を教えて欲しい」 「キャンペーンについて教えて欲しい」 「定期預金はどうやって作ればいいですか？」 など ★銀行経験・金融知識は不要！ 利用するシステムの操作方法からじっくり学べます◎ 分からないことがあっても気軽に質問できる雰囲気の職場なのでご安心ください♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜週4日～勤務OK！＞ 週休3日で無理なくお仕事できます！ ＜土日祝休み＞ 残業もほとんどないので家庭と両立しやすいと好評です♪ ＜未経験者も歓迎＞ コールセンターの経験や金融の経験が無くても高時給スタート！ 研修中から時給1600円です★ 研修もしっかりフォローします◎ ＜駅チカ＞ 品川まで2駅の好立地◎ 複数路線利用可能＆駅チカ5分で通勤ラクラク♪ ★評価制度を導入済★ 時給最大1740円まで昇給可能！ 頑張り次第でガッツリ稼げます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/16 ◆研修： 座学(11/16～11/25) マニュアルに沿った研修(座学・ロールプレイング) OJT(11/26～11/30) 管理者が通話内容をリアルタイムで確認して対応いたします。 デビュー判定(12/1) ※研修期間中のみ週5日出勤(平日) |
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対象となる方 | 求めている人材 ★学歴不問 ★資格不問 ★未経験者も歓迎！ ★コールセンター経験者、金融業務経験者、歓迎！ ◎パソコンの基本操作ができる方(キーボードを使って正確にタイピングが出来ればOK) ◎コミュニケーションを取るのが得意な方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 108-0014東京都港区芝5丁目 勤務地 〒1080014東京都港区芝5丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 山手線田町駅 徒歩5分・浅草線三田駅 徒歩5分・三田線三田駅 徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50(休憩60分) ★残業ほぼなし |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※研修中も同時給 交通費別途支給(⽉3万円まで規定⽀給) ★評価制度により最大時給1740円までUP可能！ 試用・研修期間：16日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学(11/16～11/25) OJT(11/26～11/30) デビュー判定(12/1) ※研修期間中のみ週5日出勤(平日) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■週5日の場合 時給1600円×8時間×20日＝月収25万6000円も可能！ ■週4日の場合 時給1600円×8時間×16日＝月収20万4800円も可能！ |
休日休暇 | 休日休暇 月～金の平日週4～5日(土日祝休み) ※月曜日は繁忙のためお休み希望はご遠慮いただいております。 ★研修期間中のみ週5日出勤をお願いします。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：16日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学(11/16～11/25) OJT(11/26～11/30) デビュー判定(12/1) ※研修期間中のみ週5日出勤(平日) ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 時間外手当 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定支給（月上限3万円まで） ※各条件あり 【服装】 ビジネスカジュアル ネイルOK：あまり華美でなければOK 【喫煙環境】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） 【休憩室】 冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機あり 【売店】 あり 【ロッカー】あり 企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
