トランスコスモス株式会社 の求人詳細

高時給1550円／朝遅めの11:15始業／髪色・ネイル自由／最短半年で在宅勤務も可能＠大阪市北区

PRコメント 【朝にゆとりある11:15開始】 通勤ラッシュを少し避けて、朝はゆっくり準備してから出勤。11:15スタートだから、慌ただしい朝に追われず、自分のペースで1日を始められます。 【未経験でも高時給1550円】 研修中から時給1550円！さらに土日祝や平日17:45以降は時給50円UP。覚えられる仕事が増えれば基本時給アップのチャンスもあります♪ 【おしゃれを楽しんで働ける】 Tシャツやスニーカーでの勤務OK。髪色やネイル、ピアス、髭も自由だから、仕事のために自分らしいスタイルを大きく変える必要はありません。 【在宅勤務も選択可能】 オフィスで仕事に慣れた後は、最短6ヶ月後から在宅勤務への切り替えも可能。経験を積んだ先に、ライフスタイルに合わせた働き方の選択肢が広がります。 【雨の日も通勤しやすい立地】 北新地駅や西梅田駅から徒歩5分。地下街からアクセスできるので、雨の日にも通勤しやすい立地です。複数路線が利用できるのもうれしいポイント♪ 【仕事内容】 【NTTドコモ会員様向けのスマートフォン操作に関するお問い合わせ対応】 NTTドコモの有償サポートに加入されている会員様から、スマートフォンの操作や設定に関するお問い合わせを受け、解決までサポートするお仕事です。会員様専用の窓口なので、1件ずつ落ち着いてお困りごとに向き合えるのが特徴。「できた！」の瞬間まで寄り添いながら、安心を届けていきます。 ＜具体的な対応例＞ ・「このスマホツールをインストールしたい」 ・「画像を新しい端末に移し替えたい」 ・「初期設定の仕方が分からない」 ・「料金の明細が見たい」 【一人ひとりに向き合える窓口】 お問い合わせいただくのは有償サポートの会員様。一件一件のお困りごとを伺いながら、焦らず丁寧にサポートできます。「あなたに対応してもらってよかった」という言葉につながる仕事です。 【基礎から学べる研修体制】 最初は同期と一緒に、基礎やシステム操作から学習。簡単な内容から少しずつ覚えられるため、コールセンターが初めてでも、一歩ずつ自信をつけながらデビューを目指せます。 【デビュー後もすぐ相談できる】 デビュー後もチームごとに管理者がつき、分からないことがあればすぐ相談できる体制です。定期的なフォローや面談もあり、一人で抱え込まず仕事に慣れていけます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）