募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 給付金事業に関するコールセンター業務及び審査等の事務手続き（電話対応含む）、 及び他社とのシェアード業務に関わる管理者業務全般 給付金に関する審査業務 ・コールセンター受発信業務 ・申請書のカウント・開封・スキャン ・審査業務 ・不備発生時のアウトバウンド業務（鳴り戻りインバウンドも含む） ＜想定問い合わせ内容＞ 〇給付対象/審査状況の確認 ⇒お客様情報を聴取して専用システムで検索をしてご案内 〇添付書類が不足しているため、再提出の依頼のアウトバウンド ⇒折り返しの連絡対応。（本人特定をしてシステムで状況確認しご案内いただきます） 〇審査状況についての確認コールセンターのお問い合わせ対応 ⇒FAQに基づいて回答いただきます。 ※この求人は株式会社エボルカからの派遣求人になります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 コールセンター経験（1年以上） 【歓迎要件】 リーダー経験 管理職経験 |
勤務地 | 株式会社エボルカ 113-0021東京都文京区本駒込2-28-10 |
アクセス | 交通・アクセス 駒込駅 徒歩10分 千石駅 徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：8時15分～17時15分（60分休憩） |
給与 | 時給1,650円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 1900円 【給与例】 給与例 264,000円（時給1650円×8時間×20日の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日祝休日） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |