株式会社マイクロスタッフィングサービス

仕事情報

仕事内容

仕事内容
ドコモ携帯補償センター
ドコモの携帯補償に関する専門センターです！専門分野のセンター、ゆっくり丁寧にインストラクターが教えてくれるので安心して研修に望めます☆研修終了後は時給1,700円～、成果報酬制度もあるので評価によっては最大で13,000円が毎月お支払い！幅広い年齢層が活躍中ですので是非ご応募ください

【業務（コール）内容】
携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務
・携帯電話の状態をヒアリング
・同等機種を出荷するまでの手続き
・交換端末の手配、配送日程の確認
・返却端末がある場合の返却方法のご案内など

【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修（2週間）⇒中間OJT研修（1週間）⇒座学研修（1週間）⇒総合OJT研修（2週間）⇒着台
基本と応用の研修を二段階に分けて実施していくので、知識・スキルを一つ一つじっくり覚えていくことが出来ます！
先輩によるフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v

＜こんな経験が活かせます＞
コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター
データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！

コールセンター未経験の方が先入観なく覚えることが出来た！なんて声も♪
これまでの雇用形態、職歴に関係なくご応募お待ちしております！

＜快適な職場環境＞
◎池袋駅も近く、お買い物にも便利！
◎カフェテリア、休憩室など設備充実♪
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！

職場環境

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性：30人
女性：40人

・年齢層
20代：20人
30代：30人
40代：20人

・職種
社員（契約・派遣含む）：70人

【職場の雰囲気】
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要