募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＜20代若手が輝ける☆＞安定基盤で将来性バツグン◎【時短相談可】週2～3在宅可！SNSマーケティングツール開発企業で働く SNSマーケティングツールを運営している会社でカスタマーサポートをお願いします。 《業務詳細》 ・Zendeskを利用したメール／チャットでのお問い合わせ対応 ・ヘルプページや既存マニュアルを参照しながらの回答作成 ・関連部署へのエスカレーション ・顧客向けヘルプページの作成、更新 ・社内向けマニュアルの作成、更新 ・FAQの整理、改善 ・Zendesk上でのチケット管理 ・メルマガ文面の作成、配信サポート ・Notion等を利用した情報整理 ※電話対応、商談対応はございません。 《使用ツール》 ・Zendesk ・Slack ・Notion ・Microsoft Office ・HTML / CSS ☆補足☆ 入社時点でのプロダクト知識は不要です！教えて頂ける環境も整っております！ 【アピールポイント】 ・話題のSNSマーケティングツール開発企業！ ・HTML / CSS の知識がある方歓迎！ 大手・有名企業 残業20時間未満 実働6時間以内可 10時以降始業開始 【就業環境】 【働き方】 一部在宅（週2～3通常出社、週2～3在宅勤務） ※業務に慣れるまでおおよそ1カ月間は出社頂きます 【服装】 オフィスカジュアル 【残業時間】 0～5時間／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：ofi |
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対象となる方 | 資格 *＼☆夢のオフィスワークデビュー☆／* 20代~30代の若手転職を成功させませんか？ 既卒・第二新卒など経験に自信がなくても サポート体制が整っているから安心◎ 【必須スキル】 ・SaaS企業またはIT業界での就業経験 ・メールやチャットを中心とした顧客対応経験 ・HTML／CSSの基礎知識（コードの実装ではなく、タグやスタイルシートの内容を理解し簡単な修正ができるレベル） |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒150-0000東京都渋谷区 勤務地備考 〒150-0000 東京都渋谷区 |
アクセス | アクセス 表参道駅 徒歩6分 渋谷駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：00～18:00（休憩：１時間） ※1日5時間勤務までの時短相談可能 |
給与 | 時給2,000円～2,350円 給与 時給 2000円～2350円 想定月額：320000円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |