募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【大手モビリティ企業と、 次の移動の仕組みをつくる】 Pathfinder株式会社で、 片道レンタカー「カタレン」や レンタカー会社向けの車両回送マッチング・回送請負サービスを支える運用管理・業務改善を担当します。現場の運用構築や業務効率化に関わるやりがいを感じられる環境です。入社後の成長ルートをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 会社の事業や回送オペレーションの基礎を 理解する期間。 レンタカー事業者からの回送依頼受付や調整、 Discord・メール・電話での連絡、 ドライバーの手配や進捗・納車期限管理から スタート。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 オペレーションを円滑に回しつつ課題発見へ。 遅延・欠員・トラブル発生時の問題解決や、 大手レンタカー会社等との日常的な連絡・折衝、 会議の進行やスライド資料作成を担当。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 6ヶ月〜1年後 現場の知見を活かし業務改善・仕組みづくりに 挑戦。 ChatGPT等を活用した定型業務の自動化・効率化や、 業務フロー・マニュアルの標準化、 新規エリア・新規サービス立ち上げ時の運用設計を推進。 ↓ ▼ STEP 4 ／ 1年以上〜 事業の成長を牽引する中心メンバーへ。 業務データの整理・分析を通じた改善提案や、 社内システムの改善に 向けた開発担当との連携、 サービス品質管理・運用ルールの整備を 自らリード。 ■ 主な仕事内容 【1．回送オペレーション管理】 ・レンタカー事業者からの回送依頼の受付・調整 ・回送ドライバーの手配、進捗・納車期限の管理 ・Discord、メール、 電話での関係者との連絡 ・遅延、欠員、トラブル発生時の問題解決 ・サービス品質の管理、運用ルールの整備 【2．法人顧客対応・事業推進】 ・大手レンタカー会社等との日常的な連絡・折衝 ・顧客との打ち合わせ、 会議の進行・ファシリテーション ・PowerPointや Googleスライドを使った資料作成 ・顧客課題の整理、改善策の立案・提案 ・新規エリア・新規サービス立ち上げ時の運用設計 【3．AI活用・業務改善】 ・ChatGPT等を活用した定型業務の自動化や効率化 ・提示された課題に沿い自ら手を動かす改善活動 ・業務フローやマニュアルの標準化 ・業務データの整理・分析と改善提案 ・社内システムの改善に 向けた課題整理・開発担当との連携 ■ この仕事の特徴 フルタイムのメンバーは代表を含めて4名。 大手企業とのビジネスコミュニケーションから 実際の回送手配、突発的な課題解決、 AIによる業務改善まで幅広く担当します。 提示された課題に対して自ら手を動かして改善に取り組む、やりがいのある環境です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める事業運営、 顧客対応、業務改善等の関連業務。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ・法人顧客や社内外の関係者との調整・折衝経験 ・PowerPoint、Googleスライド等によるビジネス資料の作成経験 ・論点を整理し、会議やプロジェクトを進める力 ・複数案件の進捗管理、優先順位付けができること ・メール、チャット、オンライン会議等のITツールを使った業務経験 【歓迎する経験・スキル】 ・物流、レンタカー、カーシェア、鉄道、航空などの業界経験 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス、事業開発、法人営業企画の経験 ・コンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験 ・業務オペレーションの設計・改善経験 ・ChatGPT等のAIツールを使った業務改善経験 ・普通自動車運転免許 【求める人物像】 ・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・大企業のお客様に対して信頼感のあるコミュニケーションができる方 ・論理的に物事を整理し、相手に分かりやすく説明できる方 ・企画だけでなく、自ら手を動かして現場の問題を解決できる方 ・整っていない環境を前向きに楽しみ、事業とともに成長したい方 モビリティ業界の経験や高度なAIスキルは必須ではありません。これまでの経験を活かし、新しい領域に挑戦したい方を歓迎します。 |
勤務地 | Pathfinder株式会社 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー5FANOBASHO内 勤務地: 【勤務地】 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 【勤務形態】 ・毎週1日(現在は木曜日)は虎ノ門オフィスへ出社 ・月曜日、火曜日、水曜日、金曜日はリモート勤務可能 ・法人顧客との対面会議、顧客先訪問など、業務上必要な場合は木曜日以外も出社・外出することがあります。 オンラインでのコミュニケーションを日常的に活用し、場所にとらわれず効率的に働ける環境を目指しています。 |
アクセス | アクセス: 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩圏内 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩圏内 勤務地：住友不動産虎ノ門タワー 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務形態】 フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間：1日8時間（休憩60分） 年間所定労働時間：1,960時間 【勤務日・休日】 ・勤務日：原則月曜日～金曜日 ・年間休日120日 ・時間外労働：業務状況に応じて発生する場合があります 【出社・リモート勤務】 ・毎週1日(現在は木曜日)は虎ノ門オフィスに出社 ・月曜日・火曜日・水曜日・金曜日はリモート勤務可能 ・顧客との対面会議や現場対応等、業務上必要な場合は出社・外出・出張をお願いすることがあります 【業務上の特徴】 大手レンタカー会社などの法人顧客との連絡・調整や、回送ドライバーの手配・進捗管理を担当します。回送の遅延や欠員など、突発的なトラブルへの対応が発生する場合があります。 |
給与 | 年俸5,000,000円～7,000,000円 給与: 年俸500万円～700万円 ご経験・能力・担当する職務範囲を考慮して決定します。 事業成長に伴い、担当業務や役割が拡大する可能性があります。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・年間休日120日（会社カレンダーによる） ・年次有給休暇（法定どおり） ・休日および休暇は会社の就業規則に基づきます。 ※回送業務の状況に応じ、突発的な対応が必要となる場合があります。休日対応の有無や勤務時間の取扱いは、会社の就業規則・労働条件に基づきます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・週1回の出社を基本としたハイブリッド勤務 ・リモート勤務可能（月・火・水・金） ・業務に必要なAIツール、各種ITツールの活用環境 ・年次有給休暇（法定どおり） ※その他の待遇・福利厚生は会社の規程によります。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【選考プロセス】 STEP1：書類選考・カジュアル面談（オンライン）最初から代表がお話しします STEP2：実務課題・現場担当者との面接 STEP3：代表最終面接 STEP4：内定・条件面談 実務課題では、架空の回送案件を題材に、問題解決や業務改善の考え方を確認させていただく予定です。 面接は原則オンラインで実施します。必要に応じて虎ノ門オフィスでの対面面接も行います。 入社時期についてはご相談ください。2027年1～2月頃の入社を一つの目安としています。 まずは会社や仕事内容について話を聞いてみたいという方も歓迎します。 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 |