mappin株式会社 の求人詳細

【20代〜30代活躍中】医療機関向けSaaSのカスタマーサポート | プロダクトを通して医療現場のDXを支えるお仕事 | 業界不問*経験者大歓迎

アピールポイント: 【mappinについて】 mappin株式会社は、大阪大学医学部在学中だった代表が2021年に設立したスタートアップです。「医療現場の善意を、構造で守る」をミッションに、医療機関向け在庫管理・自動発注SaaS「pitto」を開発・運営しています。 医療分野のIT化は、他の業界に比べてまだまだ遅れています。mappinは医療従事者ならではの視点で、医療現場の煩雑な手続きや業務をITで解決し、成長を続けています。累計導入施設は300を超え、解約率は1%未満で推移しています。 【募集背景】 導入施設が増え続ける中、お客様を一番近くで支えるカスタマーサポートの体制を東京でも強化するため、新たなメンバーを募集中です。 【組織の魅力】 mappinは、医療業界の新たなインフラシステム「pitto」の開発チームとして、一般社団法人日本スタートアップ支援協会主催の『The JSSA OSAKA Startup Pitch Award Vol.31』で最優秀賞を受賞しました。 また、複数のVCから資金調達を実施し、累計調達額は2億円を超えています。現在はシリーズAに向けた成長フェーズの真っ只中。医療ITスタートアップの貴重な成長期に携わることができます。 少人数フェーズだからこそ、意思決定が速く、一人ひとりの仕事がサービスの成長や組織づくりに直結します。 日頃の業務で医療従事者の方の業務負担削減に貢献しながら、私たちのプロダクト・サービス・チームも成長しながら一緒に企業ブランドを確立させていける環境です。 あなたの声が、mappinとお客様をつなぐ架け橋になります。最高の顧客体験をお届けできる、熱意のある方をお待ちしています。 【このポジションで得られる経験・魅力】 ◎「組織の初期メンバー」というキャリア： 20代〜30代が活躍するスタートアップのため、若手中心の新しい組織像・カルチャーを一緒に作ることができます。 ◎医療の現場に貢献できるプロダクト：IT化が遅れている医療現場のインフラを支える、社会的意義の大きなプロダクトです。 ◎キャリアステップ：サポートで培ったお客様理解と業務知識を活かし、将来的にはオンボーディングや運用定着支援を担うカスタマーサクセス領域へキャリアアップできる環境です。 ◎五反田のオフィス＆土日祝休み：プライベートも大切にしながら、SaaSのカスタマーサポート実績を積むことができます。 私服で勤務いただけます♪