ソニー損害保険株式会社 札幌コンタクトセンター

仕事情報

仕事内容

■仕事内容
【札幌エリア限定】未経験歓迎！研修制度やサポートも充実◎

特に自動車保険に関するお客様からのお問合せ対し、
内容に応じた事務サポートをお任せします。

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ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。
今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集！
事務スタッフとして活躍してみませんか？
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【具体的な仕事内容】
・お問合せ対応（マニュアルに沿った内容となります！）
※商品説明や見積り・申込みなど
・事務手続業務（受信対応のみ）

【勤務期間】
2024年7月入社でご入社いただける方を増員募集！
※入社日は7/1付予定です。

【ポイント】
※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド）
※保険の勧誘・ノルマはありません！
※入社後は約２か月間の研修実施
※残業は月平均5～20hと少なめ
※在宅勤務・リモートワーク環境あり
※産前・産後休暇やパパママ休暇、育児休職、介護休職などの支援制度充実！

【応募資格】
未経験者大歓迎！（営業・事務・ホテル・飲食・アパレル等、未経験から入社した社員多数）

＜こんな想いをお持ちの方、お待ちしています！＞
・安定した会社で長く働きたい
・子育てが一段落したので復職したい
・人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい

【こんな方が活躍中】
・アルバイト・パ―トから正社員を目指したい方
・子育てが落ち着いて腰を据えて働きたい方
・プライベートと両立して働きたい方
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平均年代は30代！
フリーターさん・主婦さんをはじめ、
中高年層の方も多数活躍中の職場です
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■仕事の流れ
”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談すること。
もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。

「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。

■仕事の特徴
シフト制

職場環境

■職場・環境の特徴
研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない

■受動喫煙対策
あり（屋内禁煙・喫煙室設定）