募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★就業中のスタッフさんの満足度が高い！ 【お仕事内容】 ドコモのスマートフォンに関する お問い合わせ対応 「スマホの調子がよくない…」 「ネットがつながらないんです！」 「水没の時はどうすればいいの？」 →マニュアル通りにヒアリング！ その場で解決しなければ、 ・修理についての説明 ・ドコモショップへ対応を引継ぎ など、解決策をご案内します♪ 【環境】 ・丁寧な研修/サポート体制あり！ ・年間休日120日以上 希望休が取りやすいセンターです ・メンタルケア、働きやすさなどが 就業中のスタッフからも評判です♪ ・キャリアパス制度、評価制度あり◎ 【勤務期間】 【2027年1月～】 1月5日～1年以上の長期（原則3ヵ月毎の更新制） #1月スタート #年明けスタート 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業なし ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介元／お友達の両方に、ギフトカード3,000円分プレゼント！ 更にお友達が就業すると、両方に1万円♪ ※各キャンペーンには社内規定があります。 |
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対象となる方 | 資格 【対象となる方】 コールセンター経験 または 通信業界経験 |
勤務地 | 株式会社ビッグアビリティ 〒162-0812東京都新宿区西五軒町13-1住友不動産飯田橋ビル3号館 勤務地備考 東京都新宿区西五軒町１３ー１住友不動産飯田橋ビル3号館 |
アクセス | アクセス 【江戸川橋駅】徒歩5分、【飯田橋駅】徒歩10分、【神楽坂駅】徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜4勤2休制＞ ＊1日目～3日目→8：45～17：15【早番】 ＊4日目→11：45～20：15【遅番】 ※実働7.5h、休憩1h ※残業は月0～5h程度（残業は完全に任意） |
給与 | 時給1,800円～1,860円 給与 時給 1800円～1860円 【月収例】28万円～（月21日、時給1800円、残業なしの場合） ※週払い制度あり（社内規定あり） ※研修期間1700円（約1ヶ月間） ※評価により1800円～1860円の範囲で時給変動あり ※評価手当 月最大15,000円支給 交通費：交通費支給 別途、通勤交通費支給（上限月3万円/社内規定あり） |
休日休暇 | 休日 4勤2休制のローテション勤務（土日祝含む） ・希望休（前日まで申請可能）/週休日変更などしやすい環境♪ ・有給休暇取得率100％ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1カ月間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8：50～17：20 土日祝休み 【給与】 給与：時給 1700円以上 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。 社会保険・雇用保険をはじめ、年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ＜福利厚生等一覧＞ ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【勤務先について】 東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館 ★スタッフが安心して働けるように、メンタルケア・柔軟な休暇制度に力を入れているセンターです！ |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 新宿オフィス |