募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＃未経験歓迎 ＃駅徒歩3分とアクセス良好 ドコモのスマートフォンに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 お客様の“ちょっとしたお困りごと”を解決するサポートをお願いします。 ＜主な業務内容＞ ・スマートフォンの保障に関するご案内 ・契約内容や料金プランに関する問い合わせ対応 ・対応内容のデータ入力（専用システム使用） ★問い合わせ内容はマニュアル化されており、研修後すぐ対応できるようになります。 ★座学＋ロールプレイング形式の研修で、対応の流れをしっかり身につけられます。 ＜入社後の流れ＞ ▼STEP１ まずは座学研修で知識を吸収！ テキストやパンフレットを用いて、 対応に必要な知識を学習します。 ▼STEP２ 専用システムの操作を習得！ お客様検索や入力などの操作方法を学びます。 ▼STEP３ 先輩がお客様役になり、実際の流れを疑似体験。 お客様への案内やシステムを操作などを 経験し、実践力を身に付けます。 ▼STEP４ 実践デビュー！ わからないことはいつでも聞ける環境なので、 徐々に仕事に慣れていきましょう。 |
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対象となる方 | 資格 未経験OK／学歴不問 ＼こんな方にピッタリ！／ ・人と話すことが好きな方 ・事務やオフィスで働いてみたい方 ・働きながらオシャレも楽しみたい方 |
勤務地 | 株式会社マーキュリーグローバル 〒530-0003大阪府大阪市北区堂島１丁目6-20堂島アバンザビル内 勤務地備考 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島１丁目６ー２０堂島アバンザビル内 |
アクセス | アクセス OsakaMetro四つ橋線 西梅田8番口徒歩約2分、ＪＲ東西線/ＪＲ片町線〔学研都市線〕 北新地11-5口徒歩約2分、京阪中之島線 渡辺橋7番口徒歩約5分 JR「北新地駅」徒歩7分／地下鉄「西梅田駅」徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 8:45～20:45（実働8時間分／休憩1時間） <シフトパターン> 1）8:45～17:45 2）11:15～20:15 ※研修期間中は「08:45～17:15（実働7.5h／土日祝休み）」の固定勤務となります。 ★ゆくゆくは在宅ワークも希望できます！ ひとり立ち後、会社で設けるラインをクリアできたら在宅勤務も選択できます♪ ※選択制なので、出社を希望する方は継続も可能です。 |
給与 | 時給1,450円～1,500円 給与 時給 1450円～1500円 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 交通費別途支給あり（月5万円まで） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・時給1,450円×8h×22日＝255,200円 ・時給1,500円×8h×22日＝264,000円 |
休日休暇 | 休日 週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 基礎から身につけられる研修があるので、誰でも安心してスタートできます！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費別途支給（月5万円まで） ■雇用保険 ■厚生年金 ■労災保険 ■健康保険 （※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます） ■社員登用制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 マーキュリーグローバル |