募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大手クレジットカード会社で、カード会員様からのお問合せ対応や 不正利用防止のサポートを行うお仕事です！ カードを安心・安全に利用いただくための窓口として、お客様のお困りごとに対応していただきます☆ ＜主な業務内容＞ ・カード会員様からのお問合せ対応 「カードが利用できない」「利用履歴に身に覚えがない」などのお問合せ受付 ・カード利用状況の確認 不正利用の可能性が検知された際の確認対応 ・各種手続き対応 カード利用制限の設定・解除などの事務処理 ・対応履歴のデータ入力 専用システムへの入力業務 ※電話対応は1時間4～5件程度です マニュアルに沿って進めることができ、 困ったときはすぐにフォローを受けられる環境です。 ＜環境＞ 休憩室あり、自動販売機、屋内禁煙 ☆カフェテラス利用可能（14:30～17:00）☆ ※お弁当（無料）の配布もありますよ♪ ＜服装規定＞ オフィスカジュアル（デニム、Tシャツ、スニーカー、ネイル、ピアス、茶髪OK） 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 基本的なPC操作が可能な方（ショートカットキー） ※1分間100文字程度 コールセンター経験や接客経験をお持ちの方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市中央区天神4丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市中央区天神4丁目 ※アクセス情報: 地下鉄空港線 天神駅より徒歩5分,西鉄大牟田線 福岡（天神）駅より徒歩9分 ※最寄駅: 地下鉄空港線 「天神駅」、西鉄大牟田線 「福岡（天神）駅」 |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 以下、2シフトあり 8:50～17:50（実働8時間／休憩60分） 11:50～20:50（実働8時間／休憩60分） ※残業月1～5時間程度 ■シフト 希望シフトは毎月10日に提出→25日頃確定 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週4～5日 |
給与 | 時給1,300円 ■給与 時給 1,300円 ＜月給目安＞21日で計算 時給1300円×実働8ｈ×21日＝218,400円～ ※18時以降は時給+50円 ※交通費規定支給あり 給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝含む週4～5日勤務（シフト制） ※希望休は月4日間申請OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約2～3週間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ◆研修について 入社手続き+導入研修 10:00～18:00（休憩60分） 座学研修：5日間 9:00～18:00（休憩60分） ※土日休み OJT研修：約5日間（シフト内で実施） ※基本早番メイン ※個人の進捗に合わせて期間は調整します |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度、定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 随時開始～契約社員登用 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2026年10月19日 |