トライアロー㈱ 東北支店

仕事情報

仕事内容

■仕事内容
グループ企業を多数持つ企業のシステム運用をお願いします。
インドや欧州向けに業務アプリを提供しているため、外国籍のスタッフとペアを組み業務についていただきます。
英語を話す必要はありません。

業務内容としては
・障害一次対応
・定常業務
・保守業務
・お客様との問い合わせなど

業務の流れとしては、障害の一次対応（受付・監視）から、
障害内容を開発部門に連絡し、エスカレーション（電話、メール等、専用システムへの入力）をして頂きます。

※一次対応がメインとなり、現地対応はありません。
※運用マニュアルや、現場メンバーからレクチャーがある為、
未経験でも安心して業務に取り組めます。
9名体制での交代制勤務のお仕事です。
※海外向けにシステムを提供しているため、英語が必要となりますが、9名中4名は外国籍の方となり、
英語を話す必要はありません。

【応募条件】
office系（Excel、word）操作が可能な方
夜間勤務が可能な方
長期勤務が可能な方

【こんな方も活躍中】
・コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方
・夜間勤務（遠隔監視、トラブルシューティング）の経験をされた方

・システム、データ入力、PC操作（Word、Excel）、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信、障害対応、オペレーション、オペレーター、ヘルプデスク、などの求人をお探しの方にもおすすめ！
・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK！

※ネットワーク・サーバー系の運用・監視の業種知識や英語の知識も得られます。

■仕事の特徴
駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制
未経験・初心者OK
ブランクOK
資格不問

職場環境

■職場・環境の特徴
長く働ける
転勤なし
落ち着いた職場
業務外交流少ない
アットホーム
決められた時間できっちり
協調性がある
デスクワーク
オープニングスタッフ

■人数・男女構成
30代多数
40代多数
50代多数
男性が多い

■受動喫煙対策
あり（屋内禁煙・喫煙室設定）